Hallo,
die Frage ist erstmal hast du die Box neu geflasht. Welches Image benutzt du ?
Wenn es Gemini ist solltest du mal unter (Fernbedienung) "Blaue Taste/Gerätemanager" nachschauen ob die festplatte dort angezeigt wird.
Wenn nicht neues Image flashen. dann nochmal schauen ob die zusehen ist.
Wenn die zu sehen ist auf OK drücken "Installieren(formatieren) auswählen.