Ich hatte ein Premiere Prepaidpaket das laut einem schreiben, von dem Verein, diesen Monat ausläuft und nicht gekündigt werden muss. Habe damals trotzdem noch ein Schreiben mit Kündigung an die geschickt, mit der bitte um bestätigung. Diese Bestätigung habe ich bis heute leider nicht erhalten. Ich dachte aber das ich mit dem ersten Brief, den ich von Premiere bekam, auf der sicheren Seite bin.

Soweit so gut...Denkste

Heute den Kontoauszug kontrolliert, was muss ich da lesen, mir wurden €24,99 abgebucht. Habe gleich bei dem Verein angerufen, dort sagte mir eine nette Dame, das bei ihnen keine Kündigung vorliegt, von dem schreiben das ich bekommen habe wusste sie leider auch nichts. Sie könne da jetzt leider nichts machen, das Paket wäre in ein Abo übergegangen, welches nun ein Jahr läuft. Damit bin ich aber nicht einverstanden, was ich der Dame auch klargemacht habe sie wiederholte nur das sie nichts machen kann.

Wie soll ich mich jetzt weiter verhalten?