Vielleicht machst Du ja einen auf: HIER
Ansonsten...der Rekord des "Nicht-Karten-Erhaltens" liegt inzwischen bei 5 Monaten
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Heute kam ein Brief von dem Verein mit der Aufforderung den offenen Betrag in Höhe von 38 Euro innerhalb 7 Tage zu begleichen.
Jetzt wird es wieder lustig:
Der offene Betrag setzt sich aus folgenden Positionen zusammen:
1 Paket 12/09 01.20.2009 24,99 Euro
RLS-Bankkosten 07.01.2010 3,01 Euro
RLS-Bearbeitungskosten 07.01.2010 10,00 Euro
Das ich diesen Monat den Betrag auch schon zurückbuchen lies haben die anscheinend noch gar nicht bemerkt.
Na,ja ich habe vorher jedenfalls nochmal bei denen Angerufen weil auf dem Brief stand, das falls es sich um ein Missverständnis handelt man das ja sicher in einem kurzen Telefongespräch klären könne.
Der Herr, den ich am Telefon hatte, wollte mir dann erklären das auf dem Brief stand: ....und endet automatisch 2008, damit hat er auch Recht, das war ein Druckfehler in deren Brief. Ich sagte ihm noch einmal das dies ein Druckfehler sei, er wollte davon aber anscheinend nichts hören, ich sagte ihm dann, das selbst wenn es so wäre ich trotzdem nicht bereit bin jetzt zu zahlen, da in diesem Fall das Abo schon ende 2008 geendet hätte.
Darauf bat er mich kurz zu Warten, nach einer Minute meinte er, er hätte niemanden erreicht, und er würde mein Anliegen weiterleiten, er könne das Abo jetzt auf jedenfall nicht Kündigen. (braucht er ja auch nicht, da gar kein Abo mehr besteht.)
Ich fragte ihn wie es nun weitergehen würde, er sagte darauf das er das nicht wisse. (Toller Support!!!)
Na ja, jetzt bin ich immernoch genauso schlau wie vorher, und warte mal ab was als nächstes passiert.
Wenn nächsten Monat wieder Geld abgebucht wird, lasse ich es eben wieder zurückbuchen, sind ja nur ein paar Klicks.
Heute kam wieder ein Brief von Sky.
Jetzt wird mir Vertragsmäßig der 30.11.2010 als nächstmögliches Austrittsdatum
bestätigt.
Der Zusatz in dem Schreiben ist auch wieder Witzig.
"Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Kündigung mitteilen. Vielleicht können wir Sie noch umstimmen?"
Werde nachher nochmal bei denen Anrufen und den Kaspern erneut den Sachverhalt schildern. Vielleicht kapiert das bei denen mal einer.
Lief bei mir mal ähnlich ab.
Ich hatte 3 Prepaid Pakete mit der seligen DBox2 Sat für je 99,- incl 1 Jahr Start im Medimax gekauft. Die habe ich dann auch gleich erstmal gekündigt.
Nach 3 Monate hat damals Prem. dann überraschend 3 mal € 25,- abgebucht, also zurückgebucht.
Nächsten Monat das selbe Spielchen.
Also habe ich bei Prem. angerufen und die Trulla sagte mit, dass da 3 teure Pakete bei ihr im System stünden und ich die deswegen natürlich auch bezahlen müsste. Auf meinen Einwand hin, dass ich doch aber nur Start unterschrieben hätte und nicht diese teuren Pakete bekam ich als Antwort, das könne ja sein, aber wenn das so bei ihnen im System wäre könne man da nichts mehr machen und ich müsste das in jedem Falle bezahlen.
Es folgte Mahnung auf Mahnung, der Inhalt meiner Antwortbriefe wurde nicht zur Kenntnis genommen.
Dann kam Post vom Inkasso und Dr. Haas und Kollegen (oder so ähnlich).
Jedem habe ich einen Antwortbrief geschrieben, der aber wohl nie wirklich zur Kenntnis genommen wurde.
Dann kam der Mahnbescheid, gegen den ich Widerspruch eingelegt hatte.
Jetzt folgte ein Jahr der Ruhe, bis mir eine Klage über mittlerweile fast 1000 Taler zugestellt wurde.
Das Verfahren hat Prem. dann verloren, mein Anwalt hat über den Laden nur den Kopf geschüttelt, sich aber über das verdiente Geld gefreut.
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