Hallo zusammen! Habe auch das premiere Family Paket als Prepaid noch laufen! Die von Sky haben mir im September 09 geschrieben das mein Gutschein im Januar 2010 automatisch endet! Wenn ich an einen weiteren Angebot interressiert wäre solle ich da anrufen! Abopreis 16,95 für Sky Welt! "Dieses programm Sky Welt interressiert mich kaum" und bis jetzt waren auch nicht alle Kanäle freigeschaltet von Sky Welt nur die von damaligen Famillienpacket! Muß ich trozdem kündigen?Zitat von stranger1
Kleines Update:
Habe heute mal wieder bei denen angerufen weil ich noch keine Nachricht erhalten habe. Diesmal war eine anscheinend total unmotivierte Dame am Telefon, sie wollte nicht mal meine Kundennummer wissen, und meinte das sie leider nichts über den Vorgang sagen kann und ich solle mich noch gedulden. Auf meine Frage wie lange sowas im Normalfall dauert, meinte sie Wörtlich:"Hoffentlich nicht allzulange", das finde ich ja mal richtig hart.
Ich sagte ihr dann, weil ich ja ein gutmütiger Mensch bin, das ich jetzt noch 3 Tage warte und mich dann nochmal melde falls ich bis dahin noch nichts von Sky gehört habe.
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Das Schreiben von denen habe ich mal einem Bekannten, der Rechtsanwalt ist, gezeigt. Der meinte auch das der Vorgang für mich Wasserdicht ist und das ich das "Gratis-Sky-Programm" einfach noch ein weilchen genießen soll.
Wenn Du Deine Nummer nicht unterdrückst, erkennen sie diese u. Dich als Kunden.
Hab mich auch von Rupi kaufen lassen:
Ab sofort der Pfarrer von Uncle Murdoch...
Das kann ich nur bestätigen. Wenn die Tel.-Nr. nicht unterdrückt wird, loggen Sie die Tel.- Nr. mit und diese wird dann auch gespeichert.
Ähnlich hab ich es auch bei anderen Firmen gesehen. Hatte vom Firmentelefon aus angerufen und die Telf.-Nr. fand sich dann in meinen Kundendaten wieder.
Ich kann es nicht glauben ......................
Am 26.11.09 habe ich so nen Wisch bekommen mit Sky-Welt....... ein Lieblingspacket, dazu ein Packet geschenkt ,monatlich für 32,90 Euro, das ganze für 12 Monate Lauftzeit.
Habe mit denen nun 3 mal kommuniziert und 3 mal ne Absage bekommen ......
Vielleicht machst Du ja einen auf: HIER
Ansonsten...der Rekord des "Nicht-Karten-Erhaltens" liegt inzwischen bei 5 Monaten
Heute kam ein Brief von dem Verein mit der Aufforderung den offenen Betrag in Höhe von 38 Euro innerhalb 7 Tage zu begleichen.
Jetzt wird es wieder lustig:
Der offene Betrag setzt sich aus folgenden Positionen zusammen:
1 Paket 12/09 01.20.2009 24,99 Euro
RLS-Bankkosten 07.01.2010 3,01 Euro
RLS-Bearbeitungskosten 07.01.2010 10,00 Euro
Das ich diesen Monat den Betrag auch schon zurückbuchen lies haben die anscheinend noch gar nicht bemerkt.
Na,ja ich habe vorher jedenfalls nochmal bei denen Angerufen weil auf dem Brief stand, das falls es sich um ein Missverständnis handelt man das ja sicher in einem kurzen Telefongespräch klären könne.
Der Herr, den ich am Telefon hatte, wollte mir dann erklären das auf dem Brief stand: ....und endet automatisch 2008, damit hat er auch Recht, das war ein Druckfehler in deren Brief. Ich sagte ihm noch einmal das dies ein Druckfehler sei, er wollte davon aber anscheinend nichts hören, ich sagte ihm dann, das selbst wenn es so wäre ich trotzdem nicht bereit bin jetzt zu zahlen, da in diesem Fall das Abo schon ende 2008 geendet hätte.
Darauf bat er mich kurz zu Warten, nach einer Minute meinte er, er hätte niemanden erreicht, und er würde mein Anliegen weiterleiten, er könne das Abo jetzt auf jedenfall nicht Kündigen. (braucht er ja auch nicht, da gar kein Abo mehr besteht.)
Ich fragte ihn wie es nun weitergehen würde, er sagte darauf das er das nicht wisse. (Toller Support!!!)
Na ja, jetzt bin ich immernoch genauso schlau wie vorher, und warte mal ab was als nächstes passiert.
Wenn nächsten Monat wieder Geld abgebucht wird, lasse ich es eben wieder zurückbuchen, sind ja nur ein paar Klicks.
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