Zitat von powerschwabe
lesen und suchen bildet !!!
lesen und suchen bildet !!!
mal me dumme frage mit welcher begründung soll ich die s02 karte verlangen
ich habe ja als receiver meinen humax hd 1000 angegeben
Gib an, das du kurzfristig einen neuen Receiver bekommen hast, nun eine DBox2 Sat und das alte Gerät defekt, verkauft etc. ist.
Nimm hiervon eine Serien-Nr falls du danach gefragt wirst:
http://www.spinnes-board.de/vb/showthread.php?t=123440
Dann sollte es mit der S02 funktionieren.
GigaBlue Quad HD, Kathrein UFS-913, DBox2 Philips, LED TV Philips 7108,
Hotbird 13.0, Astra 19.0
ach ja so ne box hab ich auch noch irgendwo rumstehen
Was habt ihr bei folgendem Eingetragen
- Händlernr.
- PS-ID
- PS-Name
- Marktname / Ort
- Unterschrift Powerseller
Nichts eintragen oder?
ich habe lediglich bei markt -saturn münchen- eingetragen
ich hatte ja skei geschrieben das ich das formular blanko mitb ekam weil viel los war und der skei promotor nur meine gruddaten notiert hatte
außerdem hatte ja meine receivernummer gefehlt
ich habe dann meine daten über pc ins formular eingetragen und an skei gemailt und eben nochmal an saturn mit der bitte um weiterleitung
nun es hat lange gedauert
eben über nen monat
auf der skei seite habe ich noch nicht die mgl in meinen vertag zu schauen aber bei mehrmaligen anruf bei skei wurden mein e daten bestätigt (alle pakete komplett zu 32,90 plus 19€ freischaltung)
die karte kam gestern und nach einem anruf war sie innerhalb von 30 sek in meinem humax offen
im moment habe ich sie mit vielen aussetzern im internen octagon am laufen oder mit wenigen im diablo
sie haben eben ne v13 gesc hickt aber das habe ich schon per mail reklamiert und rufe vorsichtshalber nochmal an
Mit so einem Kunden kann Skai ja nicht zu Geld kommen. ;)
So oft wie tassilo3001 dort anruft,wär ihm das normale Komplettabo wohl billiger gekommen!
ich hatte 3 mal sicherheitshalber angerufen um mir meine vertragsbedingungen bestätigen zu lassen da ich ja noch nichts schriftlich in der hand habe
sollte ich auf meine mail mit der bitte um zusendung der s02 karte rasch antwort bekommen hat sich der anruf erledigt
natürlich werde ich den ganzen vorfall nochmal als mail an die geschäftsleitung richten ,dann springen evtl noch ein oder 2 select filme raus,dann hat sich das telefonieren bezahlt gemacht
ich weiß noch von früher das prem auf beschwerden immer großzügig mit gratis filmen war
Da gebe ich Dir recht, tassilo.
Bis ich meinen "Wunsch" erledigt hatte, bedurfte es auch mehrerer Telefonate.
Man sucht teilweise die Mitarbeiter-Kompetenz-Nadel im Heuhaufen.
Gruß
Bobby
Was heißt auffallen?
Wer immer noch daran glaubt, dass die Aktion ein Versehen ist,
ist meines Erachtens etwas naiv.
Außerdem wissen die Call Center Agents
sowieso meistens nicht was sie tun (müssen).
Gruß
Bobby
Bitte was soll auffallen
der mann im call center (nennt man den jetzt call boy??) sagte ausdrücklich komplett abo zu 32,90€
nichts von mitarbeiter
außerdem kannst du dir den antrag anschauen
da steht auch nichts
ich habe lediglich das im werbezeitraum angebotene angebot angenommen,das ich da etwas geschummelt habe weil ich selbst nicht vor ort war spielt wohl keine rolle
alles was ich im antrag angegeben habe stimmt auch die receivernummer ist korrekt ,ich habe ihn zu hause rumstehen
und ich denke mal in welchem receiver ich die karte betreibe ist meine sache
Hm wie habt ihr das formular den ausgefüllt? Ich kann es weder bearbeiten noch ausdrucken.
Geändert von spaceman (28.12.09 um 19:33 Uhr)
All your base are belong to us
ich habe es mit dem ashampoo photo comander
geöffnet und bearbeitet
Danke, werde ich mal probieren
nö geht auch nicht, kommt unbekanntes format
Geändert von spaceman (28.12.09 um 20:26 Uhr)
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