Zitat von wacheia
Ich liege gerade vor Lachen flach auf dem Boden.
10 Millionen Kunden.
Sky strebt konsequent die 2-Millionen-Grenze an.
Die Kunden haben keinen Bock auf einen Saftladen, bei dem man bei fünf Anrufen im Call-Center fünf verschiedene Antworten auf ein- und dieselbe Frage bekommt.
Die Kunden wollen nicht jedes Jahr kündigen um dann zu feilschen. Die Kunden wollen einfach ein Abo zu einem vernünftigen Preis. Das Ganze aber nicht von Jahr zu Jahr sondern einfach ganz normal durchlaufend, wie das bei anderen Firmen auch möglich ist.
Die aktuellen Standardpreise sind doch Mondpreise. Vollzahler sind bei Sky doch die Trottel schlechthin.
Vollzahler als Bestandskunden müssen sich doch ver@rscht vorkommen, wenn sie hören, dass nur der Dumme den vollen Preis zahlt.
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