Problem mit Sky Sendern

[Jarmero]

Hallo,

ich habe da mal eine Frage. Und zwar bin ich am Wochenende umgezogen und somit von Kabel auf satellitenfernsehen umgestiegen. Mein Schwiegervater hat die Sat-Anlage angebaut und installiert und alles lief super. Am Sonntag konnte ich dann schön Bundesliga gucken. So als erstes ist mir aufgefallen das ich beim DSF nur ein schwarzes Bild habe und keine Fehlermeldung oder so. Und gestern Abend habe ich auf Sky Sport DFP Pokal geguckt als ich dann in den Optionen das Spiel wechseln wollte blieb der Fernseher schwarz. ALLE Sky Sender zeigen nur noch einen schwarzen Bildschirm an ohne Fehlermeldung. Alle anderen (bis auf DSF) gehen ohne Probleme. Ich habe die Sky Karte grade neu bekommen wegen Sat. und hatte sie anfangs nur reingesteckt und kurz gewartet bis es lief. Angerufen und freigeschaltet habe ich sie in dem Sinne ja noch nicht liegt es daran? Und wenn ja warum konnte ich dann erst was sehen und dann auf einmal nicht mehr???? Bitte helft mir heute Abend spielt Werder und das muss ich doch sehen... :-) Gruss aus Bremen von Jarmero

[Ratatia]

Hei erst einmal Willkommen on Board.

Was hast Du denn für ein Gerät und welche Karte ?

[Jarmero]

Hallo :-) vielen Dank.

Also ich habe einen HUMAX Receiver, die genaue Bezeichnung kann ich Dir leider nicht sagen weil ich auf der Arbeit bin aber es steht vorne dran "Premiere tauglich"
und meine Karte...??? Hmm man sagte mir nur das die in jedem Premiere tauglichen Receiver funktioniert, was sie ja auch 2 Tage lang getan hat.

[Ratatia]

Also wenn die Karte schon einmal in diesem Receiver gelaufen hat, sollte die Karte bereits freigeschaltet sein und sie braucht nicht extra neu freigeschaltet werden.

Ich würde mal den Receiver komplett neu starten; dazu am besten den Netzstecker ziehen und anschließend den Receiver auf einen Sky-Sender stellen und einen Moment warten. Kann manchmal ein paar Minuten dauern.

[Jarmero]

Ok werde ich nachher gleich ausprobieren, vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort

[Bobby]

Sorry, wenn ich ganz blöd frage:

Hast Du sämtliche Kontakte überprüft?

Also z.B. auch das Netzteil der Box (ich meine noch nicht den Tuner)?

Ist die SAT-Anlage irgendwie aus den Fugen geraten (lnb verstellt)?


Schau bitte heute abend alles durch, das erspart vielleicht den Fachmann.


Gruß

Bobby

[Ratatia]

Sorry, wenn ich ganz blöd frage:
Hast Du sämtliche Kontakte überprüft?
Also z.B. auch das Netzteil der Box (ich meine noch nicht den Tuner)?
Ist die SAT-Anlage irgendwie aus den Fugen geraten (lnb verstellt)?
Schau bitte heute abend alles durch, das erspart vielleicht den Fachmann.
Gruß
Bobby

Er schreibt aber, alle anderen Sender (außer DSF) gingen.

[Bobby]

"Alle Skai Sender waren dunkel."

Egal woran es liegt....ich hoffe nicht, daß die Box im Eimer ist.

Deswegen fange ich mit dem kleinsten anzunehmenden Übel an...

wie Du zurecht auch

[Jarmero]

Die Box im Eimer??? Das verstehe ich nicht... Dann würde sie doch gar nix anzeigen oder??? Falls die Box im Eimer wäre, wäre ich froh denn dann würde ich sie schnell umtauschen und gut. Hat dieses Problem denn sonst noch nie jemand gehabt?

[Ratatia]

Die Box im Eimer??? Das verstehe ich nicht... Dann würde sie doch gar nix anzeigen oder??? Falls die Box im Eimer wäre, wäre ich froh denn dann würde ich sie schnell umtauschen und gut. Hat dieses Problem denn sonst noch nie jemand gehabt?

Ich glaube nicht, dass die Box "im Eimer" ist, da ja die anderen Sender funktionieren. Starte sie einmal mal neu, wie oben beschrieben. Wenn sich dann bei Sky immer noch nichts tut, wirst Du dich wohl oder übel mit dem Sky-Kundendienst auseinandersetzen müssen.

[Bobby]

Stimmt, die anderen Sender funktionieren ja...! (Lesefehler meinerseits).

Bitte berichten, ob einer der Hinweise funktioniert hat.

Gruß

Bobby

[Ratatia]

@Jamero

...wie schaut`s aus? Hast Du die Bremer siegen sehen ?

[Jarmero]

Ja allerdings bei meinem Vater. Bei mir hat sich selbst nach langem Telefonieren mit dem Sky Kundencenter (Was wirklich nett war) nichts mehr getan. Jetzt tausche ich heute meinen Receiver um (Falls der Kartenleser defekt ist) und zeitgleich wird mir von Sky ne neue Karte zugeschickt. Eins von beiden muss es ja sein alles andere ergibt keinen Sinn Naja wenigstens hat Werder gewonnen

[Jarmero]

So... Gestern bin ich dann gleich los mit meinem Receiver zu Media Markt. Dort hat man meinen Receiver angeschlossen und das gleiche Bild gehabt wie ich zuhause (Zum Glück) Somit bekam ich einen neuen Receiver und mir wurde gesagt das es unter hunderten einmal vor kommt... TOLL!!! Naja zuhause angekommen habe ich ihn angeschlossen und kann endlich wieder ALLES sehen sogar DSF ;-) Aber vielen Dank hier für die schnellen Ratschläge und bis zum nächsten mal...

Gruss Jarmero