Keine neuen Sky mehr mit Nagravision

[kauli]

Hi,
ich habe als Neukunde am 13.10.2009 ohne Probleme für eine DBOX2 ein Abo per Internet inclusive HD abgeschlossen. Karte kam ein paar Tage später, ist natürlich die gewünschte S02 gewesen. Entweder hatte ich Glück, oder die wissen nicht was sie tun...
Gruß kauli

[Ratatia]

Hi,
ich habe als Neukunde am 13.10.2009 ohne Probleme für eine DBOX2 ein Abo per Internet inclusive HD abgeschlossen. Karte kam ein paar Tage später, ist natürlich die gewünschte S02 gewesen. Entweder hatte ich Glück, oder die wissen nicht was sie tun...
Gruß kauli

Das "Fachpersonal" schein immer noch stark überfordert zu sein! Hauptsache erst einmal ein Abbo + HD verkaufen !

[Neo 59]

hab vorhin mein Abo geändert (wegen HD), die haben nicht mal nach dem Receiver gefragt.
Ich hatte nur gesagt das ich mir nen neuen Receiver gekauft habe (natürlich den Seriennummerngenerator im Hintergrund offen - wollte den Phillips DSR 9005 angeben ). Und die Fragen nicht mal was für ein Receiver ich habe.
Und die Dame sagte mir es läuft weiter mit meiner S02....
Das krasse ist, ich habe ne S02 und im Kundencenter von Sky steht drin ich habe als Settopbox die: Humax PR-FOX C. Obwohl ich schon ne Dbox2 SAT angegeben hatte

Wieso hab ihr alle ne S02 Karte ich hab ne S01 ?

[lars.berlin]

Wieso hab ihr alle ne S02 Karte ich hab ne S01 ?

Dann wirst Du eine DBox1 für den Satellitenempfang angegeben haben.

Greetz Larsi.