It Never Rains in Southern Wisconsin!!??
Spass beiseite - ich hoffe, Rati konnte bzgl. der gesamten Problematik
die erforderlichen Infos einholen und die Versicherung machte nicht,
was Versicherungen im Schadensfall meistens/oft machen...
Hier gibt es ein paar weitere Infos zu Elementarschäden:
http://www.versicherung-vergleiche.de/hausratversicherung/elementarschaeden.htm