Servus Fremder, die kostenlose Hotline ist, wie ich heute erleben durfte, nur für Neukunden und nicht für Bestandskunden ; auch wenn man beim Sprachcomputer Option 1 wählt, die angeblich für Bestandskunden ist:
heute erster Versuch: Ansage nach Auswahl: kein Anschluss unter dieser Nummer.
zweiter Versuch: Hinweis: nur für Neukunden und in der Tat, das Callcenter verweist munter auf die gute 01805er Nummer, wenn man es nicht glauben will. Aber den Service sind wir ja schon gewohnt.