4er Paket vorhanden - wie nun am besten PW HD hinzubuchen

[Met@lKing]

Hast Du einen Onlinezugang bei PW? Ich kenne mich mit Prepaid nicht so aus. Wenn ja, versuche mal dort Deine Abo zu erweitern und schaue was dabei rauskommt. Manchmal (lol, öfters) wissen die von der Hotline nicht was gemeint ist. Wenn das nicht klappt, den Gruppenleiter der Hotline verlangen (heisst aber nicht, das es bei ihm klappt) oder Deinen Wunsch detailliert, schriftlich verfassen und dann das Antwortschreiben der Kundenbetreuung abwarten.

[limonadecl]

Hast Du einen Onlinezugang bei PW? Ich kenne mich mit Prepaid nicht so aus. Wenn ja, versuche mal dort Deine Abo zu erweitern und schaue was dabei rauskommt. Manchmal (lol, öfters) wissen die von der Hotline nicht was gemeint ist. Wenn das nicht klappt, den Gruppenleiter der Hotline verlangen (heisst aber nicht, das es bei ihm klappt) oder Deinen Wunsch detailliert, schriftlich verfassen und dann das Antwortschreiben der Kundenbetreuung abwarten.

Habe dort schon nachgeschaut. Es ist unter dem Punkt Abo erweitern leider kein HD zubuchbar. Dafür aber andere Pakte welche ich bereits besitze.

Ein echter Sauladen - sorry aber das muss man einfach so sagen. Auf was hoffen die??? Meinen die ich bin so blöd und lege denen dann erneut 54EUR jeden Monat hin nur um PW HD zu schauen?

Ich werde es mal wie du vorgeschlagen hast erneut über Hotline probieren. Wenn das nicht klappt dann werde ich "an für Brummi nicht gewinnbringenden Orten" nach dem HD Paket suchen

[limonadecl]

PS. sachlich deswegen, weil wie man in den Wald hineinruft..............

Finde Deine Ansicht toll. So handhabe ich das auch.


NUN zum Ergebnis des Telefonats. Der bemühte, aber leicht überfordert wirkende Mann war versucht mich zufrieden zu stellen (oder zumindest eine Vermittlungsprovision zu bekommen). Nach gefühlten 30 Minuten in der Warteschlange bekam ich ein "positives Ergebnis"