Hallo! Ich bin neu und unerfahren.
Habe schon seit Stunden mitgelesen mit der Hoffnung, dass ich was zu meinem Problem finde. Habe doch nicht gefunden dann stelle ich gleich mal meine Frage.
Seit drei Jahren abonniere ich Premiere und bis vor kurzem konnte ich ohne Probleme mit einer Smartcard S 02 an zwei Fernsehern mit zwei verschiedenen Sat-Receiver Premiere empfangen. Die Geräte stehen an zwei verschiedenen Plätzen (in einer Zweietagenwohnung). Der eine Sat-Receiver ist von TechniSat PR-S (mit Premiere-Paket gekauft) und der andere MEDION DSB 100. Am 01.03.09 durch einen update hat der TechniSat-Receiver aufgehört die Smartcard S 02 zu lesen. Ich habe die teure Hotline angerufen und es gemeldet. Am 09.03.09 habe ich eine neue Smartcard V 13 bekommen. Diese liest unser Receiver MEDION DSB 100 aber nicht. Also habe ich heute wieder die Hotline angerufen und mein Problem geschildert. Empfehlung einer Premiere-Mitarbeiterin: Um in unterer Etage Premiere zu gucken, soll ich den TechniSat-Receiver runterschleppen, umstöpseln (und dass 2 Mal am Tag!!) oder wieder einen neuen Premiere-Receiver für knapp 100 EUR kaufen. Andere Alternative gibt es angeblich nicht. Gibt es wirklich keine andere technische Lösung – wie ich doch gerade noch vor eine Woche hatte? Übrigens, die Smartcard S 02 soll ich an Premiere zurückschicken. Kann mir da jemand bitte weiter helfen?