Ich finde es auch nervig teure Hotlines anrufen zu müssen in manchen Situationen..aber da ich selbst einmal in einem technischen CallCenter gearbeitet habe weiß ich aus eigener Erfahrung auch,dass hinter diesen 01805-Nummern Angestellte sitzen,die zum Teil von diesen sogenannten "Werbekostenzuschüssen" bezahlt werden und ohne diese Einnahmen dort nicht sitzen würden und nen Job hätten...alles hat eben 2 Seiten ;-)