Das kenne ich von einem Bekannten von mir. Der ist allerdings bei ewetel und wurde von 4000 auf 1000 herabgesetzt. Ich hatte ihm geraten, seine Vertragsunterlagen genau zu studieren und zu checken, ob er 4.000 bestätigt bekommen hat.
Wenn ja, würde ich (als Betroffener) nen lauten oder das mal richtig publik machen (z.B. Akte 09. Markt im Dritten usw). Ansonsten mal im Internet googlen, könnte mir vorstellen, dass es mehr "Geschädigte" gibt.