Call&Surf Kündigen

[desmondtutu]

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe einen "Call&Surf" DSL Vertrag bei T-Com (6000 DSL&Phone Flat). Zahle dafür 49,95€.
Dieser kostet heute 39,95 oder für Neukunden 34,95. Nach dem man mir nur den 39,95 Vertrag anbietet, nur bei einer Verlängerung, klar. Dazu noch ohne Hardware...Anfang 2008 hat man mir 200€ versehentlich abgebucht und ich musste 3 Monate um mein Geld bangen (EDV Problem T-Com). Seit mehreren Monaten habe ich zwei Drähte von der Straße und durch die halbe Wohnung weil´s am Verteiler Probleme gab...Jetzt habe ich entgültig die Nase voll !!!!
Mein Vertrag läuft aber erst im August aus. Kennt einer von euch ein Weg daraus.

[angelfive]

Der Weg raus geht nur wenn du zu August kündigst, ob damit dann deine Probleme gelöst sind, sei dahin gestellt. Die anderen Anbieter werden das Problem mit den zwei Drähten sicher auch nicht schneller lösen, eher wirst du dann noch Wochen warten müssen bis du wieder online bist. Ein Bekannter wartet schon seit über 1.Monat auf seinen 1.u.1 Anschluss, bestellen ging ruck zuck, nur funktionieren tut immer noch nicht´s.

[dirk01]

Aber eine verbilligte Hardware solltest du dazu bekommen, den Speedport Vxx für 29,90 €.

Gestern habe ich für eine Bekannte bei der T-Com angerufen und auch ihren Call & Surf mit ISDN (zuvor für 54 €) jetzt für 44 € umstellen lassen. Da der Vertrag schon länger als 2 Jahre lief, wird innerhalb weniger Tage der neue Tarif gültig. Dabei wurde o.g. Router verbilligt angeboten.

Wie verhält sich das mit den Drähten ?,
wurden die von einem T-Com Techniker ordnungsgemäß verlegt und vorallem nicht quer durch die Wohnung, also an den Fußleisten entlang ?
Würde mich mal genauer interessieren, denn eigentlich arbeitet die Telekom sehr ordentlich und zuverlässig.

Ich würde auch nicht wechseln, letztendlich schadest du dir nur selbst.

[desmondtutu]

Aber eine verbilligte Hardware solltest du dazu bekommen, den Speedport Vxx für 29,90 €.
Gestern habe ich für eine Bekannte bei der T-Com angerufen und auch ihren Call & Surf mit ISDN (zuvor für 54 €) jetzt für 44 € umstellen lassen. Da der Vertrag schon länger als 2 Jahre lief, wird innerhalb weniger Tage der neue Tarif gültig. Dabei wurde o.g. Router verbilligt angeboten.
Wie verhält sich das mit den Drähten ?,
wurden die von einem T-Com Techniker ordnungsgemäß verlegt und vorallem nicht quer durch die Wohnung, also an den Fußleisten entlang ?
Würde mich mal genauer interessieren, denn eigentlich arbeitet die Telekom sehr ordentlich und zuverlässig.
Ich würde auch nicht wechseln, letztendlich schadest du dir nur selbst.

Ein Router wurde mir verweigert. Als kleine Entschädigung lediglich eine Gutschrift von einmalig 20€. Die 2 Drähte über die Alles fließt gehen frei vom Verteiler an der Straße, die Wand hoch bis zu 1. Stock und zum Fenster hinein. Von da geht´s wieder frei bis zur Telefondose. Die Lösung sollte nur für einpaar Tage sein bis sich der Vermieter mit der Telekom auf ein Termin geeinigt hat (sollte größere Maßnahme sein). Das ganze entsand als die Telekom beim Nachbar ISDN schaltete und dafür aus versehen meine Leitung kappte. Leider war aber kein Anschluss mehr frei und die mussten improvisieren. Nun ist ein knappes Jahr vergangen und nichts ist passiert.
Zum Wechsel verleit einfach der Preis 16000&Phone flat von 1&1 für (19,95 6 Monate + Fritzbox) 34,95€. Seit der Fehlabuchung von über 200€ ist mein Vertrauen entgültig dahin. Habe das Geld zurückbekommen in 3 Monatsraten nach 100 Telefonaten und Erklärungen. Bekam keine Aufrechnung, keine Entschuldigung. Eine Summe X ist mir bezahlt worden, ob die stimmt oder nicht weiss der Geier...