Gültigkeit Gutschein

[petraw]

Hast du den Kassenbon noch ?
Dann ab nach Saturn, Problem schildern und Kaufpreis zurückfordern. Notfalls Geschäftsführer antanzen lassen.
stranger1

Ja, habe ich.
Beim Kauf wurde mir aber mitgeteilt, Gutscheine seien von der Rückgabe ausgeschlossen. Außerdem will ich das Paket, welches Premiere mir zugesagt hat.
Hat hier niemand das gleiche Problem?

[petraw]

Langsam, die können dir doch kein Gutschein verkaufen, was keine Gültigkeit hat..
Oder war es bekannt wann die ablaufen...?

Nein, war es nicht.
Ich habe nach dem Kauf bei Premiere angerufen und mir bestätigen lassen, dass dieser Gutschein bis August 2009 gültig sein soll.
Auf der homepage vom Verbraucherschutz habe ich gefunden, dass Gutscheine nach dem Kauf mindestens 3 Jahre gültig sind.
Meiner war angeblich nur bis zum 31.12.08 gültig.
Premiere hat von heute auf morgen beschlossen, dass diese Gutscheine nicht mehr eingelöst werden.