Das kann nur der optimieren, der die Karte hat.
Ich habe bereits Sky Karten Distanz 2 über einen Stunde geschaut, ohne einen einzigen Aussetzer.
Ich ahne, daß es sich um den emu handelt, den wir hier NICHT ansprechen, deshalb kann ich Dir nur raten, mal in entsprechenden Sharingforen zu schauen und Deinem Partner die Tips nahe zu legen.
Ob er dann was macht, ist die andere Frage :)