Steht doch alles im Text:
Bedingungen und folgendes:
*Programmgebühren für 3 Monate sind im Verkaufspreis enthalten. Wenn das Abo nicht vor Ablauf der 3 Monate gekündigt wird, läuft es ab dem 4. Monat zu den dann gültigen monatlichen Konditionen weiter.
Sind das Haken genug??
Gruss
schluss
Zitat von servus sat
Ich wollte heute noch den Premiere Gutschein für 12 Monate Familie einlösen.
Bei dem Gutschein ist keine Pin dabei. Diese will Sky aber wissen und verbindet mich immer wieder in die "Fachabteilung für Gutscheine" welche sich als die normale Hotline entpuppt.
Nach 45 min ständigen weiterleitens bin ich es leid. Ich lande ständig wieder bei den selben Leuten.
Wie bekomme ich meine Gutschein eingelöst? Hat den Gutschein in letzter Zeit jemand eingelöst?
Der sollte doch noch bis Ende 2009 gültig sein?!
PS: Per Kontaktformular kann man auch nicht mit Sky in Kontakt treten, weil man dazu Kunde sein muss.
Meines Wissens hatten alle Gutscheine, so sie unverbraucht waren, auch eine Nummer.
Was meint denn die normale Hotline zu Deinem Problem?
Menschen mit einer neuen Idee gelten so lange als Spinner, bis sich die Sache durchgesetzt hat.
Mark Twain
Jede Art zu schreiben ist erlaubt, nur nicht die langweilige.
Voltaire
Nicht weil es schwer ist, wagen wir es nicht,
sondern weil wir es nicht wagen, ist es schwer.
Seneca
Ja die Nummer habe ich auch durchgegeben. Angeblich soll dazu aber noch eine 4 stellige Pin dabei sein. Diese habe ich aber damals bei Premiere auch nicht gebraucht und diese ist auch nicht dabei.
Die normale Hotline sagt sie brauchen die Pin und können mir sonst nicht helfen und verbinden mich weiter in die "Fachabteilung".
Wobei ich wieder in der normalen Hotline lande (teilweise bei den selben Mitarbeitern) und das Spiel von vorne los geht.
Man bekommt niemanden kompetentes ans Telefon. Was ein Saftladen. Wahrscheinlich will man einfach nicht den Premiere Gutschein einlösen.
Die beste war dijenige die einfach aufgelegt hat nach der Frage nach der Pin.
Eine meinte, ich solle den Gutschein einschicken.
Neue Nummer neues Glück. 0180/5152554
Nach dem sie kurz bei jemandem nachgefragt hat, konnte sie halbwegs kompetent Auskunft geben.
Soll Kopie des Kaufbelegs und meine Daten nach Hamburg zu Sky schicken. Soll dann bearbeitet werden.
Werde berichten
Habe gerade mal meinen eingelösten Prepaid rausgekramt:
Auf der Rückseite rechts unten: FREIRUBBELN
(also den silbernen Überzug mit z.B. einer Münze entfernen)
Dahinter steht die 4-stellige Zahl, die Du brauchst
Gruß
Bobby
Berechtigungen
Zitieren