Habe am 25.10.08 per Mail bestellt, am 27.10. nochmal per Fax hinterher.
Gerade eben nochmal an der Hotline nachgefragt, noch nix passiert :-(
Habe am 25.10.08 per Mail bestellt, am 27.10. nochmal per Fax hinterher.
Gerade eben nochmal an der Hotline nachgefragt, noch nix passiert :-(
Am 22.10. gefaxt.
Ohne HD und ohne Receiver.
Heute morgen Anruf von Premiere.
"Ihr jetziges Abo geht doch noch bis Ende 02/2009. Sollen wir das neue Abo am 01.03.2009 starten?"
Das kam mir natürlich sehr gelegen. Habe zugesagt und eine schriftliche Bestätigung verlangt.
Samsung UE48H6600 mit AlphaCrypt Light
2x Edision Argus Vip mit ILTV
1x Edision Mini Sat IP mit ILTV
1x Edision Argus Piccollo Plus HD IP
Sky Komplett mit HD+
Am 03.11.08 per Mail nach Status gefragt kam heute folgende Mail:
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie teilen uns mit, dass Sie Ihren Antrag an uns gesendet haben und fragen nach dem Auftragsstatus. Gern informieren wir Sie.
Wir verstehen, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Ihr Antrag ist bereits zur Aufnahme an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet worden. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, da auf Grund der Vielzahl der Anträge die Bearbeitung ein wenig verzögert läuft.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bald als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hamburg
xxxx
Premiere Kundenservice
Premiere
22033 Hamburg
Service 0180/511 00 00 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend; powered by BT)
Hmm,nun könnte das sein das Abo ist angenommen oder das wird noch geprüft....aber wollte ich euch nicht vorenthalten
An welche Emailadresse schickt ihr denn die Anfrage?
Hi,
die sogenannte FACHABTEILUNG bearbeitet HEUTE
die EINGANGSPOST vom 21.10.2008.
(Auskunft 2 Damen der Kundenabteilung)
Na dann wird es ja noch lange dauern bei vielen Usern.!!!!!
???????
EINEN LIEBEN GRUSS
EUER OLAOLA
Hi Leute,
es hat geklappt, am 21.10 gefaxt und heute war die Karte in der Post.
Ich habe nur das Formular ohne Firmenname oder sonstige Ausweise hingeschickt.
Und meine DBOX 2 Seriennummer
gruß
Trinagria
Ganz einfach an service@premiere.de
Laut Auskunft der Hotline dauert es momentan rund 10 Tage bis zur Bearbeitung, deckt sich ja dann ungefähr mit der Aussage von OLAOLA
Und ist Premiere Star mit dabei?????
Hi,
Karte angekommen (hat 10 Tage gedauert), und ja: auch Premiere Star ist dabei! -das ist dann doch wohl ein Schnapper.
Curey
Hallo,
habe am Dienstag den bis 17.11. gültigen MA-Vorteil-Antrag incl. Ausweis gefaxt. Gerade auf meinem Onlineauszug geschaut, da sind -7.50€ auf meinem Kontostand vermerkt. Ich schätze dann wird das Abo/Karte demnächst ankommen.
Glück gehabt ! Wenn man das so nennen kann.
Gruß onafets
stef..................
guten morgen zusammen.
auch ich habe premiere am 31.10.08 ein fax zugeschickt.
4ér abo + reciver für 49.95.
habe eben die hotline angerufen, die dame teilte mir mit, das sie noch nichts einsehn kann.
ist mein fax also verloren gegangen ?
tja, pech gehabt würde ich sagen.