Hallo Leute,
ich habe schon an anderer Stelle darauf hingewiesen, telefonieren bringt nichts.
Ich habe nun schon einige Male Probleme gehabt. Das ganze habe ich sachlich dargestellt und dann an die Geschäftsleitung geschrieben. Da habe ich immer Antwort bekommen mit den Worten: Es ist uns wichtig Sie als Kunde zu behalten und Sie als Kunde zufrieden zu stellen!
Das hörte ich gerne und bekam immer was ich wollte!
Probiert es mal per Brief oder Mail an die Geschäftsleitung!
Viel Erfolg!