Betrügerische Geschäftspraktiken - Gericht verurteilt Dell
Irreführende Werbung, Betrug und unzulässiges Inkasso sind die Vorwürfe, die sich Dell gefallen lassen muss. Der Albany County Supreme Curt sprach den Computerhersteller in diesen Punkten schuldig. Geklagt hatte der New Yorker Generalstaatsanwalt Andrews Cuomo.
Das Gericht begründete seine Entscheidung damit, dass Dell Kunden mit günstigen Finanzierungskonditionen gewonnen habe. Der größte Teil der Produktkäufer habe die angepriesene kostenlose Finanzierung aber nicht erhalten und bekam stattdessen von der Finanzierungsgesellschaft Dell Financial Services Darlehen angeboten, die mit bis zu 20 Prozent verzinst wurden. Das Gericht bezeichnete dies als "klassische Lockvogeltaktik".
Darüber hinaus soll Dell sich nicht korrekt beim Service verhalten haben. Kunden mussten trotz Service-Vertrags Komponenten ihrer Produkte selbst austauschen. Zudem brachen Verbindungen zur gebührenfreien Hotline ab oder Kunden mussten sehr lange warten.
Quelle n-tv
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