Siehst du die neue SMC denn online im kundencenter schon?

Normalerweise dauert es höchsten 5 Werktage.
Das ist für Premiere natürlich kein Grund vorzeitig zu kündigen. Du hättest dich ja nochmal melden können.

Ich würde erstmal Online nachsehen und wenn die neue Smart****-Nummer drin steht nochmals anrufen.

Gruß AS/400