Die Leute haben aber keine Telefon-Flatrate (nur Gespräche) genutzt, sondern ganz konkret einen Flatrate-Datentarif gebucht, der nun aufgrund zu intensiver Nutzung gekündigt wurde.
Trotzdem, auf der einen Seite halte ich es für übertrieben, was einige Zeitgenossen mit ihren Zugängen so treiben...zig GB im Monat, dazu noch permanente ICQ-Bereitschaft und der eigene Server läuft auch nebenbei...
und das alles für ein paar schlappe Euronen, das kann natürlich nicht funktionieren.
Aber der anderen Seite sind die Anbieter/Provider selbst im höchsten Maße unehrlich und am Rand der Legalität, wenn sie die Angebote 'Flatrate' nennen, und sie dann nicht so liefern wollen. Mischkalkulation klappt dann, wenn man es richtig macht und ehrlich ist zu seinen Kunden.