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Thema: Arcors Flatrate ist keine Flatrate - Langtelefonierer haben es schwer

  1. #1
    Angus Young Avatar von lars.berlin
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    Exclamation Arcors Flatrate ist keine Flatrate - Langtelefonierer haben es schwer

    Die Verbraucher******** Nordrhein-Westfalen hat die Beschwerden mehrerer Arcor-Kunden zu einer Klage zusammengefasst und Arcor verklagt. Die Kunden hatten von Arcor jeweils Schreiben erhalten, in denen Arcor sie aufforderte, weniger zu telefonieren oder den Tarif zu wechseln.
    Die Verbraucher******** hat Klage eingereicht, weil Arcor suggeriere, dass eine Flatrate kein Pauschaltarif sei. Man sei da aber anderer Meinung, so die Juristin Helga Zander-Hayat von der Verbraucher********.
    Arcor argumentiert damit, dass es in den AGBs heißt, "dass der Kunde die von Arcor erbrachten Leistungen ausschließlich zur Abdeckung seines privaten Telefonbedarfs nutzt". Man vermute bei den betroffenen Kunden eine gewerbliche Nutzung. Ab wann diese der Fall sei, konnte man aber nicht beantworten.

    Quelle:www.faz.net

    Danke, und Greetz Larsi
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  2. #2
    Urmels Alptraum Avatar von fritzmuellerde
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    kleinere anbieter handhaben das schon seit langem so - daß jetzt ein großer anbieter mit dabei ist...

  3. #3
    Was ist Spam ?
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    Bin schon seit Jahren bei Arcor mit DSL und Telefon und beides Flat.... nie Probleme gehabt....
    Bei diesen Fällen soll es sich um die Auslands-Flat handeln und der Teilnehmer mehr als 60 Stunden im Monat telefoniert hat und angeblich nicht nur Privat.....
    .
    .
    .
    Gruß NOLLE
    . .
    objektiv betrachtet, ist alles subjektiv

  4. #4
    /\ttil/\
    Gast
    Zitat Zitat von NOLLE Beitrag anzeigen
    Bin schon seit Jahren bei Arcor mit DSL und Telefon und beides Flat.... nie Probleme gehabt....
    Bei diesen Fällen soll es sich um die Auslands-Flat handeln und der Teilnehmer mehr als 60 Stunden im Monat telefoniert hat und angeblich nicht nur Privat.....
    Tja, so ist das wenn der Wohnzimmer-Unternehmer stundenlang mit China telefoniert!

    Wenn es so gewesen ist, dann ist es auch korrekt dem Nutzer ans Beinchen zu pinkeln...

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