Zitat Zitat von stranger1 Beitrag anzeigen
Die werden sagen, dein Ansprechpartner für Premiere im UM-Netz ist nicht Premiere, sondern Unitymedia. So oder ähnlich, immer die Verantwortlichkeiten bei Störungen jemand anders zuschustern. Wenn dies ausgeschlossen werden kann, hat der Kunde einen Bedienfehler gemacht. Laien geben sich meist damit zufrieden.
stranger1
Gut möglich, wobei ich eher darauf tippe, dass der Receiverhersteller schuld sein soll. Aber die erste Antwort aus dem first level support kann man bei allen, mit denen ich meine Erfahrungen gesammelt habe, vergessen. Sinnvoll wird es frühstens ab der zweiten.