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Thema: Jetzt hat´s mich auch erwischt: Premiere verarschte mich

Hybrid-Darstellung

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  1. #1
    SMember
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    Avatar von Wolverine
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    @r4711: danke für den rat, aber ich hab mich da schon so echauffiert und ne rechtsschutzversicherung, daß ich es echt mal drauf ankommen lasse, denn ich würde allerdings auch gerne mal nen vertrag sehen, in dem ich für dieses premiere star unterschrieben habe oder irgendein tonbeweis, ein schriftstück, etc. in dem ich da zustimme, dieses premiere star zu nehmen! darum geht´s mir. ich sehe mich nicht verpflichtet was zu kündigen, das ich meines wissens nach nie gehabt habe! es wurde keine unterschrift geleistet, kein mündliches abkommen getroffen o.ä.! ich hab die verdammten kanäle nicht man eingespeichert!

    wenn diese vorgehensweise von premiere rechtens in deutschland sein soll, dann werde ich premiere ein notariell beglaubtigtes schriftstück per einschreiben zukommen lassen, in dem ich mich bedanke, daß sie mir die chance als premiere-testzuschauer geben, alles freischalten und ich dennoch nur 9,99 € im monat zahle. sie haben dann 4 wochen zeit mein angebot abzulehnen, ansonsten wird es rechtskräftig! ist doch irgendwie das gleiche, oder? ;)

    mein bonitätsindex ist bisher tadellos und ich bin bis dato sicher, daß diese eine geplatzte lastschrift nicht stehen bleiben wird, wenn der fall mit premiere vorbei ist! denn wie schon gesagt: ich kann mir -bei allen schlupflöchern im deutschen recht- nicht vorstellen, daß premiere damit an irgendeinem gericht durchkommt! ich hab keinen vertrag abgeschlossen, also warum soll ich sowas kündigen?
    freundlich zu bleiben fällt mir in diesem zusammenhang schwer, da daß reine bauernfängerei ist, wie man vom guten alten ede immer freitag abends gewarnt wurde! und das mit langjährigen kunden? keine wirklich saubere sache!
    I've got the music for the masses: The pounding drums of slavery
    Blood for oil from lower classes, Sold out for democracy!

  2. #2
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    Hallo,
    ich will hier nur mal was zum Kundenservice von Premier beitragen, habe am Donnerstag an einer Bewerberunde für ein Call-Center teilgenommen die für Premiere arbeiten, Kunden anrufen usw.Die Konditionen-Gehalt sind echt umwerfend, 7,75€ Stundenlohn und nach einem halben Jahr gibts dann noch ein Abbo dazu.
    Ich finde, das sagt viel zur Motivation der Mitarbeiter, da hat man bei Vollzeit keine 1000€ Netto im Monat, vielleicht mal dran denken, wenn man mal jemanden ans Telefon bekommt.

  3. #3
    Seniormitglied Avatar von Panther
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    Zitat Zitat von pernod Beitrag anzeigen
    Hallo,
    ich will hier nur mal was zum Kundenservice von Premier beitragen, habe am Donnerstag an einer Bewerberunde für ein Call-Center teilgenommen die für Premiere arbeiten, Kunden anrufen usw.Die Konditionen-Gehalt sind echt umwerfend, 7,75€ Stundenlohn und nach einem halben Jahr gibts dann noch ein Abbo dazu.
    Ich finde, das sagt viel zur Motivation der Mitarbeiter, da hat man bei Vollzeit keine 1000€ Netto im Monat, vielleicht mal dran denken, wenn man mal jemanden ans Telefon bekommt.
    Sei mir net bös Pernod...aber für dieses geringe Gehalt würd ich net Leute beschwindeln und betrügen,wie es Wolverine und mir auch schon passiert ist...
    Wenn ich allerdings den Job annehme muss ich ich aber dennoch freundlich sein...es kann net sein,dass der Kunde die schlechte Bezahlung bei Premiere ausbaden muss...

    BAYERN MÜNCHEN "Fussball ist mehr als nur ein Sport. Fussball ist Euphorie, Religion und Droge zugleich."
    und bei

  4. #4
    /\ttil/\
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    Zitat Zitat von Panther Beitrag anzeigen
    Sei mir net bös Pernod...aber für dieses geringe Gehalt würd ich net Leute beschwindeln und betrügen,wie es Wolverine und mir auch schon passiert ist...
    Wenn ich allerdings den Job annehme muss ich ich aber dennoch freundlich sein...es kann net sein,dass der Kunde die schlechte Bezahlung bei Premiere ausbaden muss...
    Die Agents haben Erfolgsdruck, da wird oft geschwindelt, damit der Teamleiter nicht wieder den Trainer vorbei schickt.

    Ich wurde mehr als 6 Monate schikaniert und weiss daher was Vorgesetzte von Agents im Umgang mit Kunden erwarten...

    ...lügen für die Quote! Statistiken sind wichtiger als Kundenzufriedenheit!

  5. #5
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    Hallo,
    also ich bin sehr zufrieden mit meinem Premiere, ich habe zum 30.11.2007 gekündigt,hatte Premiere komplett mit HD, und nun der Hammer (danke Premiere), ich habe immer noch meine Karte und die ist noch Freigeschaltet, mit komplett und HD. Danke Premiere.
    Wulliwurm

  6. #6
    Mitglied Avatar von trikefreund
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    freu dich, das die so blöd sind und es immer noch nicht bemerkt haben, da kannst du ja auch nur sagen, das du zufrieden bist. wäre ich in diesem fall auch. man sagt ja so schön blöd das sie die schweine beissen.

    trikefreund
    Geändert von trikefreund (03.03.08 um 20:20 Uhr)

  7. #7
    Seniormitglied Avatar von PFARRER
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    Da muss ich wohl mal mein Abo checken, das gerade auslief, ob da noch was geht. Vor lauter Cams, Emus u. bösen Karten weiss ich schon gar nicht mehr wo die Originalteile sind...

    Zitat Zitat von wulliwurm Beitrag anzeigen
    Hallo,
    also ich bin sehr zufrieden mit meinem Premiere, ich habe zum 30.11.2007 gekündigt,hatte Premiere komplett mit HD, und nun der Hammer (danke Premiere), ich habe immer noch meine Karte und die ist noch Freigeschaltet, mit komplett und HD. Danke Premiere.
    Wulliwurm
    Hab mich auch von Rupi kaufen lassen:

    Ab sofort der Pfarrer von Uncle Murdoch...

  8. #8
    Mod Avatar von crx
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    Zitat Zitat von wulliwurm Beitrag anzeigen
    Hallo,
    also ich bin sehr zufrieden mit meinem Premiere, ich habe zum 30.11.2007 gekündigt,hatte Premiere komplett mit HD, und nun der Hammer (danke Premiere), ich habe immer noch meine Karte und die ist noch Freigeschaltet, mit komplett und HD. Danke Premiere.
    Wulliwurm
    das ist garnicht so ungewöhnlich, sondern strategie, stell dich beim weckruf seitens pw mal ganz dumm, alla ach ja ??? keine ahnung !
    dann gibts ne gratis verlängerungsrunde für 4 wochen
    http://www.spinnes-board.de/vb/signaturepics/sigpic7291_13.gif

  9. #9
    Seniormitglied Avatar von Phlygt
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    Zitat Zitat von /\ttil/\ Beitrag anzeigen
    Die Agents haben Erfolgsdruck, da wird oft geschwindelt, damit der Teamleiter nicht wieder den Trainer vorbei schickt.
    Ich wurde mehr als 6 Monate schikaniert und weiss daher was Vorgesetzte von Agents im Umgang mit Kunden erwarten...
    ...lügen für die Quote! Statistiken sind wichtiger als Kundenzufriedenheit!
    Ähem, meine Frau war ca. 2 Jahre Teamleiter, dort wurde auch Premiere vercheckt! Es kam bei 50 Mitarbeitern über einen Zeitraum von 2 Jahren nur zu einem Betrugsfall, dieser aber 1000fach von der selben Person.

    Damit hat das Callcenter arge Liquiditätsschwierigkeiten bekommen, da Premiere alle Zahlungen eingestellt hat um die Stronoquote zu erheben. Am Ende gabe es nur 30%!

    Das Center darf heute nie nie nie wieder Brummie telenieren.

    Nur mal so als representativer Hinweis.

  10. #10
    Neuling
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    Hi,
    gibt es schon was neues?

    Viel Glück!!!

    Solche dreiste Abzocke gehört echt das Handwerk gelegt.
    Schlieslich leben wir in einem Rechtsstaat.

    MFG SkiRitchy
    MFG SkiRitchy

  11. #11
    SMember Avatar von Hawak
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    Zitat Zitat von timsah Beitrag anzeigen
    Rechtsstaat
    an das glaube ich schon lange nicht...
    Nö...SkiRitchy hat es schon richtig geschrieben.

  12. #12
    s_r4711_Member Avatar von r4711
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    Zitat Zitat von Wolverine Beitrag anzeigen
    darum geht´s mir. ich sehe mich nicht verpflichtet was zu kündigen, das ich meines wissens nach nie gehabt habe! es wurde keine unterschrift geleistet, kein mündliches abkommen getroffen o.ä.! ich hab die verdammten kanäle nicht man eingespeichert!

    Hi Wolverine,

    keine Frage, soweit Du weder schriftlich noch mündlich Deine Zustimmung für einen Testzeitraum erteilt hast, bedarf es einer Kündigung nicht, da ein Vertragsverhältnis nicht besteht. Daher seinerzeit auch mein Vorschlag, die zuständige Aufsichtsbehörde mit der Sache zu befassen. Derzeit dürfte Dein Schreiben in einem Bereich des untersten Kompetenzrahmen vor sich hindümpeln, eine zufriedenstellende Antwort wirst Du von dort wahrscheinlich nicht bekommen.

    Derzeit darf ich u. a. Premiere Star auch "genießen" - dank des Smart****tauschs im UnityMedia Kabelnetzes. Ob es mehr als 10 Irre gibt, die das freiwillige abonniert haben? Würde zumindest die von Dir geschilderte Praxis nachvollziehbar machen.

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