Ebay-Problem

[Erdwin]

Das ist OK so, eBay gibt Daten bei Auktionsende nicht mehr heraus. Ich zitiere mal:

vielen Dank fuer Ihren Hinweis, dass Sie unsere Benachrichtigungs-E-Mail
zum Angebotsende in veraenderter Form erhalten.

Seit einigen Tagen senden wir Ihnen die Benachrichtigungen zum
Angebotsende in einem neuen Design.

Neben dem Design haben wir die Benachrichtigungen auch inhaltlich
ueberarbeitet. Die Benachrichtigungen werden nun von der E-Mail-Adresse
ebay@ebay.de versandt.

Ausserdem sind in den Benachrichtigungen fuer Kaeufer die Kontaktdaten
des Verkaeufers und die Artikelnummer nicht mehr enthalten. Bitte nutzen
Sie die eBay-Kaufabwicklung, um weitere Informationen zum Artikel zu
erhalten und den Zahlungsprozess einzuleiten.

Falls Sie die Kontaktdaten des Verkaufers doch noch benoetigen, koennen
Sie sie in der "erweiterten Suche" unter "Mitglieder >
Kontaktinformationen suchen" anfordern. Wir senden Ihnen dann eine
E-Mail mit den Kontaktinformationen Ihres Handelspartners zu. Ihr
Verkaeufer erhaelt eine Kopie dieser E-Mail.

Ich wuensche Ihnen noch einen schoenen Tag.

Mit freundlichen Gruessen

nachzulesen: hier (Beitrag 12)

[Peter272]

Ist mir noch gar nicht aufgefallen, sollte das so sein werde ich meine Aktivitäten bei EBAY weiter einschränken bzw. ganz sein lassen.

Wenn ich was kaufe will ich doch wissen von wem und nicht erst kriminaltechnisch schnüffeln um die Kontaktdaten zu bekommen

[Erdwin]

Die Taktik die eBay bezweckt ist schon seit längerem zu erkennen: eBay will komplett von Mails weg und möchte, das sämtliche Dinge der Auktionsabwicklung über "Mein eBay" erledigt werden inkl. dem Schriftverkehr zwischen Käufer und Verkäufer. eBay will nach außen als sicher gelten. Mails (inkl. der Fishingmails) sind dabei sicherlich eines der größten Risiken. Erledigt man alles über "Mein eBay" schränkt das die Risiken der (unerfahrenen) Handelspartner schon mal erheblich ein.

Bei amazon Marketplace wird das im Februar auch mehr oder weniger so eingeführt. Dann kommen Verkaufsemails ohne email Adressen der Käufer und ohne Adressen. Eigentlich wollten sie das im Hauruckverfahren schon im Oktober durchsetzen, nun haben sie es nochmal verschoben nachdem sie gemerkt haben daß die gesamte Abwicklung über die emails läuft. Zukünftig soll man sich dazu auf der Amazon Seite einloggen und Nachrichten an den Käufer nur noch über die Plattform verschicken.

Die ganze Sache betrifft momentan wohl nur Sofortkaufen-Artikel. Gestern sind bei mir 2 normale Auktionen ausgelaufen, auf die ich auch die normale EoA Mail inkl. Anschriften bekommen habe.

Die Kontaktdaten des Handelspartner kann man sich übrigends hier anfordern.

[six6]

Die Taktik die eBay bezweckt ist schon seit längerem zu erkennen: eBay will komplett von Mails weg und möchte, das sämtliche Dinge der Auktionsabwicklung über "Mein eBay" erledigt werden inkl. dem Schriftverkehr zwischen Käufer und Verkäufer. eBay will nach außen als sicher gelten ...

Komisch nur, dass ich anschließend die Kontaktdaten über den "umständlichen" Weg doch per eMail bekommen habe. Dann hätten sie diese auch nur in "mein ebay" anzeigen lassen müssen.

Wie bereits geschrieben, ich werd mich auch noch mehr bei ebay zurückziehen,
richtige Schnäppchen macht man dort so oder so nicht mehr. Außerdem ist das Portal von den gewerblichen richtig unübersichtlich geworden: Gibt man beispielsweise ein bestimmtes Handy als Suchbegriff ein, bekommt man zu 90% nur Zubehör, wie Taschen, Blenden usw. angezeigt, obwohl man diese gar nicht haben will.

[Erdwin]

Schein wohl viele Beschwerden bekommen zu haben. Jetzt machen sie den Mist wieder rückgängig:

Liebe eBay-Mitglieder,

wir haben Sie vor wenigen Tagen darüber informiert, dass in der Benachrichtigungs-E-Mail zum Ende eines Angebots einige Informationen nicht mehr enthalten sein werden.

Wir bedauern, dass diese Änderung für Unmut und Verunsicherung bei einer Reihe von eBay-Mitgliedern gesorgt hat und arbeiten mit Hochdruck daran, die Anschrift des Verkäufers wieder in die Benachrichtigungsmail einzufügen.

Da die Benachrichtigungen weltweit auf allen eBay-Marktplätzen umgestellt wurden, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass diese Änderung voraussichtlich erst zum Ende des Monats stattfinden kann.

In der Zwischenzeit haben Sie die Möglichkeit, die Daten Ihres Handelspartners auf der eBay-Website ueber die "erweiterte Suche" unter "Mitglieder > Kontaktinformationen suchen" anzufordern. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit den Kontaktinformationen Ihres Handelspartners zu.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Spaß beim Handel auf eBay.

Freundliche Grüße

Ihr eBay-Team

Quelle