im gerätemanager com deinstallieren
pc neustarten ins bios gehen comport im bios auto aus und manuell konfigurieren.
am comport nichts anschliessen, bios saved und neustart

system sollte hardwarte automatisch erkennen, tut es dies nicht schau im gerätemanager nach oben option erweiert ausgeblendete geräte anzeigen, nun scroll runter und schau bei Nicht Plug´n Play geräten nach ausrufe bzw. fragezeichen vor einen gerät (ser driver z.b. falls du fündig wirst dessen treiber aktualisieren.
danach comport entweder per kürzlich geänderte Hardware (gerätemanager auch oben) klicken oder Hradwareassistenten auswählen und comport manuell neu installen

voraussetzung obige tools/treiber sind/waren nicht auf dem system.
falls doch dessen treiber deinstallen erst!