Hallo erst mal

Hab da mal ne frage bin seit stunden am suchen.
Ich habe einen Comag SL35/1CI Neue soft ist auch drauf .
Wenn ich auf Menü gehe kommt auch Schlüsselherausgeber ,hab denn neuen K*** auch eingeschrieben Aber alles Dunkel was mache ich falsch oder muss ich eine Werkseinstellung machen .

HILFE ??????