ALICE ALS FRAU SAHNE, ALS ANBIETER DIE LETZTE KIEPE HOLZ MIT TOM AST

[galli]

Öhm Leute, hier schreiben einige dass es mit einem Router über Alice Modem funzt. So z.B. diese beiden aussagen....

Telefondose - Alice Modem - D Link W-Lan Router (und daran alle Pcs)
Telefondose - Alice Modem -Netgear W-Lan Router (und daran alle Pcs)
Aber ich denke, ihr habt da Router ohne Modem, oder??? Ich selber möchte einen Netgear ADSL- Router nutzen. Und dann hängen da 2 Modems an der Leitung. Und das geht nicht mit dem Alice Modem zusammen. Was macht man dann?

Wenn Dein Router schon ein Modem Intigriert hat muß es doch eine Möglichkeit geben das Modem zu deaktivieren.Welchen Router hast du denn?
gruß galli

[n.primera]

hey,

hier mal meine kleine Geschichte zu Alice.

Ich habe vor ca. 2Jahren mit Alice einen Vertrag geschlossen. Damals eine 2000ter flat. Anmeldung und Anschluss, ohne lange Wartezeiten. War begeistert. Nun wollte ich vor ca. 5Monaten meinen Anschluss auf Alice fun flat ändern. Da ich keine grossen Daten aus dem Netz ziehe, reicht mir das so. Telefonieren über Voip, kommt gelegen. Also ab zum Telefon.

Bei der Dame am Telefon erkundigte ich mich, ob denn die 4000ter bei mir auch wirklich verfügbar wären. Die Dame versicherte mir das dies möglich ist, aber leider nicht mehr wie 4000 in meiner Gegend. Ok reicht mir, ich brauch nicht mehr. Also bat ich darum meinen Anschluss zu ändern. Die Dame tipste wie blöd los und sagte mir, dass ich in den nächsten 14Tagen Post bekomme. (DSL-Modem, und neue Zugangsdaten) Nach 4Wochen, und keiner Regung von Alice, rief ich erneut an, und erkundigte mich wo denn das Modem, bzw. die Zugangsdaten bleiben. Ich war erstaunt, als mir ein Herr sagte, es liege kein Auftrag von mir vor.
Ok, kann passieren. Neuen Auftrag erteilt, wieder die Frage nach der Verfügbarkeit, alles ok, klappt bei Ihnen. Nach ca. 3Wochen kam dann auch das Päckchen mit dem Modem. Nach 1Woche immer noch keine Spur von den Zugangsdaten. Also rief ich wieder bei Alice an. "Wir schicken diese jetzt raus, können uns nicht erklären warum sie die nicht bekommen haben". Nach ca.2Wochen und keiner Post, wieder angerufen. Nun bekam ich die Zugangsdaten per Telefon. Super. Also alles schön eingerichtet. Aber keine Verbindung zum INet. Wieder bei Alice angerufen, und meine Probleme geschildert. Zugangsdaten falsch abgespeichert bei Alice. Normalerweise sollte der Benutzername um ins Netz zu kommen, die Alice-Rufnummer+@alice-dsl2.de sein. Nach langem hin und her, kamen die drauf, dass meine Telekom-nummer+@alice-dsl2.de mein Benutzername ist. Sie konnten sich dies selbst nicht erklären, aber so kam ich dann doch noch ins Inet. Speedtest auf verschiedenen Seiten auch bei Alice, ergab jedoch eine Verbindungssgeschwindigkeit von ca.2000 und nebenbei über Voip telefonieren, sogar nur ca.700. HALLO? Also wieder angerufen. "Gibts nicht, 4000 ist bei ihnen Verfügbar, kontrollieren sie Ihre Einstellungen! Sie sind zu blöd". Ich bin nicht weitergekommen, und hab wieder angerufen. Nun stellte man fest, das 4000 bei mir gar nicht verfügbar ist. TOLL. Also schrieb ich einen Beschwerdebrief. Resultat, eine Gutschrift von einer Monatsgebür. Mein Anschluss ist immer noch nicht voll Verfügbar.


Die kleine Schl..., meine Kündiung ist schon lange fertig. Ich bin nur noch auf der Suche nach einem Angebot bei einem anderen Anbieter, welches für mich ideal ist.


mfg