Fernbedienung Kathrein UFS 932- keine Raktion trotz allen Tricks

Hallo Community,
habe soeben meinen neuen Receiver in Betrieb genommen bzw. bin ich gerade viel mehr am verzweifeln.
Habe alles ordnungsgemäß verbunden und nun steht auf dem Fernseher: Update von 2.1.0 auf 2.2.9 usw.
Mein Problem ist nun, dass die liebe gute Fernbedienung nicht reagiert.
Batterien habe ich auf Verdacht gewechselt und auch alle Tricks mit Back+1,... probiert. Hilft Alles nichts. Die Fernbedienung sendet jedoch ein Signal (überprüft durch Handykamera).
Nun habe ich es über WatchON probiert (Software Samsung Galaxy S4 iVm Infrarotsensor) --> erfolglos.
Ich bin so schrecklich ungeduldig (Hotline wurde natürlich auch schon kontaktiert...natürlich vergebens).
Bitte helft mir in meiner Not.
Gibt es beim UFS932 ggf. eine andere Kombination???

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Nico (OmegaMV6)

Versuch` doch erstmal die Box ohne Fernbedienung das Update zum Abschluss bringen zu lassen.

Hast Du eventuell auf der FB in den Radiobetrieb gewechselt? (TVR). Und das Back+ wird ohne das + ausgeführt.

Das ist alles nur Tappen im Dunkeln, aber vielleicht hilft ja irgendetwas.

Gruß

Bobby

Ich kann noch nicht einmal das Update starten.
Es steht da NEIN und JA...kann aber nix bestätigen da die Fernbedienung nicht reagiert. Es blinkt beim drücken der Tasten auf der Fernbedienung, nocht nicht einmal am Receiver (flackern zur Bestätigung vom Receiver).
Habe vorsichtshalber einmal TV/R gedrückt und dann alles mit Back probiert (wusste schon das das ohne "+" gemacht werden muss)
Die Fernbedienung reagiert ganz und garnicht...auch nicht on/off. :schilder047:

Und wenn Du versuchst, Resi und TV vom Strom zu nehmen, voneinander zu trennen, und TV und Resi getrennt voneinender wieder einzuschalten?

Irgendwie musst Du ja aus diesem Dauerzustand raus.

Das ergibt jetzt zumindest erst einmal ein anderes Bild. Nun steht da was von Erstinstallation (Schritt 1/5 Sprachauswahl)...aber: Fernbedienung reagiert nicht.
Die gute Resi hat ja nur 3 Tasten...die jetzt aber zum Glück wieder funktionieren.
Zum einstellen bräuchte ich aber die Fernbedienung :/

Und jetzt nochmals die Back + 1 etc?

Habe alles probiert...auch nochmal TV/R und dann wieder Back + 1,2,3,..,9
Es müsste doch wenigstens am Receiver blinken, oder?

Natürlich nicht, wenn die FB den Receiver nicht erreicht.

Hast Du vielleicht noch eine Folie vor dem Sensor, vor der FB oder steht irgendwas im Wege?

Der Weg ist frei. Alle Folien auf Verdacht entfernt.
Da muss der Sensor defekt sein, oder?
Werde wohl das Gerät einschicken müssen. :(

Ruf` doch nochmals bei denen an und schildere alle Unternehmungen.

Ja Montag ab 8 Uhr.
Da muss ich mich wohl gedulden.
Gibt es eine Möglichkeit den Receiver nur mit den Programmtasten zu steuern? (beide gleichzeitig drücken o.Ä.)

Ich habe jetzt nochmals das Web durchforstet und festgestellt, dass der FB Fehler wohl auch mit der aufgespielten Firmware zusammenhängt.

Einen FB-Trick für eine alte 910er habe ich noch gefunden: EXIT+9+1 gleichzeitig drücken.

Ob es Tastenkombinationen am Bedienfeld gibt, weiß ich nicht, aber vielleicht kommst Du mit den + und - Tasten durch das Bildschirmmenue.

Auch das endete leider erfolglos.
Ja mit + und - kann ich zwischen den Sprachen hoch und runter...aber nichts auswählen :(