Software funktioniert nicht mehr

Hallo
vielleicht hat von Euch noch einer einen Tip für mich

Habe ein Samsung ACE und die Software KIES dazu
bis vor kurzem hat die Verbindung Handy Desktop einwandfrei funktioniert
Nach Update von Kies keine Kommunikation mehr möglich

Habe alles deinstalliert inkl. Reg-Einträge etc.
Wenn ich jetzt neu installiere kommt erst garnicht die volle Anzeige der Software (Graifiken etc)
Die Menüs sind alle Grau bis auf Beenden und in Hilfe
auf meinem Laptop funktioniert alles
Starte alles als Admin, Kompatibilität auch schon getestet

Desktop Windows 7 ultimate 64Bit
Laptop Windows 7 Home Premium

Danke Salax für den TIP

Hat aber nichts geholfen.
Habe alles runter geschmissen Platte und reg bereinigt, danach neu installiert, dasselbe Bild
KIES öffnet sich im großen Fenster keine Grafik
Menüs grau bis auf Hilfe und im ersten Menü beenden

Habe auch alles als Admin ausgeführt (Firewall und Avira aus. etc)


Werde mal weiter testen
Hab jetzt in einem anderen Forum was gefunden
DirextX, Mediaplayer, Windows aktualisiert ccCleaner und Advanced SystemCare drüber laufen lassen
NICHTS
auf meinem Lappi läuft alles:boese-traurig0113: