Erfahrung mit " Vor-Ort-Service "

nabend,

ich bekomme demnächst Besuch von Medion Service die sich meinen Rechner anschauen werden, weil ich die Lüfter reklamiert habe. Laut denen dürfen diese Netzteile so nicht heraus schicken, der Lüfter stinkt wirklich sehr, man bekommt nach einiger Zeit eine vertsopfte Nase, obwohl fenster auf ist und das Gerät regelmäßig vom Staub befreit wird.
Gleichzeitig habe ich deren CPU Kühler auch bemängelt, der wird oder ist sehr sehr laut!!!

Nun hat jemand erfahrung bei solchen Vor Ort Services ?? Wenn diese kommen, wollen die erts eine Unterschrift und dann gehen die ans werk???
Wenn ja, dann unterschreiben wir ja dann evtl unser Eigenverschulden, weil er kann ja alles dann draufschreiben!!!

Danke

PS: vielleicht hat ja der eine oder andere einen tipp für mich wie ich mich verhalten soll.

Hallo,

der Service war da und har beide Teile ausgetauscht, ich war nicht zu hause, aber meine Frau hat gesagt, der Monteur hat die Teile kostenlos getauscht und die Unterschrift ist danach geleistet worden damit er das Geld von Medion bekommt.