He@d - RAI bleibt verschlüsselt trotz akt. Softcam

Hallo an alle,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Was mache ich falsch?

Trotz aktueller Softcam bleibt mir Rai verschlüsselt. Alles andere funktioniert. Ich wollte dann über die Fernbedienung die Kekse kontrollieren und gegebenenfalls wechseln aber ich weiß nicht wo. Ich weiß nur über die Fernbedienung 9999 eingeben dann auf KEYeditor- Mediaguard und dann????
An welcher Stelle muss ich das machen? Kann mir dass bitte jemand sagen.

Ich besitze einen He@d HD 3900 mit der neuesten Soft.

Heute ist Formel1 und ich wollte es gerne auf RAI kucken?

Für eure Antworten bedanke ich mich im Voraus...