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Weiß jemand ob beim Quelle Versand auch am Wochenende die E-MAils gelesen werden, ich frag nur weil per Telefon kann man ja schließlich auch am Wochenende bestellen.
Sind die Leute am Telefon bei Quelle eigentlich Mitarbeiter von Quelle oder sind das Call Center Mitarbeiter von Fremdfirmen?
Alle bei Quelle scheinen nicht 24h da zu sein, siehe Text --->
Und bei kniffligen Fragen - rufen Sie uns an:
0180/ 5 33 11 00 (€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM).
Wir sind Montag - Freitag 8 - 20 Uhr und Samstag 9 - 14 Uhr für Sie da.
Wir freuen uns auf Ihre Anregungen... Ihre Wünsche sind unser Maßstab
bei der Gestaltung von www.quelle.de!
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Nehme dann mal an das es für E-Mail auch so sein wird.
24h wird nur bei der Bestellhotline sein.
Also GANDY, Du weisst ja einfach alles !!!:gruebel: :gruebel: :gruebel: :schilder0058:
Hut ab !:164: :164: :164: :164: :164: :164: :164: :164: :164:
So long
LARS:schilder0447:
Ich weiß z.b vom Conrad Versand das man dort nicht mehr 24h telefonisch bestellen kann, früher konnte man das.
Zitat:
Zitat von lars.berlin
Ist aber so, da die Leute an der Hotline nur eingeschulte sind und nicht viel Ahnung haben müssen, außer Bestellungen aufzunehmen.
Es gibt definitiv Versandhäuser, die außerhalb der "üblichen" Geschäftszeiten zwar Call-Center installiert haben, allerdings auch gerne Aufträge vergessen.
Es wird hier wohl jeder Mitarbeiter auch nach "Kunden-Eintreffen" bezahlt.
Z.B: Pearl (wurde mir wörtlich bestätigt)
Wie? verstehe ich nicht, die werden nach Kundenanzahl bezahlt, aber vergessen Aufträge, was hat das für einen Sinn, das wiederspricht sich doch
Die haben den Anruf entgegengenommen.....und das war`s dann.
Zitat:
Zitat von Bobby
Bei Conrad klappt das aber sehr gut per e-Mail, alles was bis 16.00 Uhr eingeht, wird zu 100 % am nächsten Tag geliefert !!!Zitat:
Zitat von FunnyCola
Jedenfalls ist das meine Erfahrung hier aus Berlin !!!
Greetz LARS:tanzen1: :tanzen1: :tanzen1: :tanzen1:
Du bestellst per E-Mail?
Ich bestelle nur über deren Onlineshop.
Ich mach das über eine Firma, und die ham da 'ne e-Mail-Adresse über die sie bestellen können, und da geht das alles sehr flott !!!Zitat:
Zitat von FunnyCola
LARS
Warum im Gottes Namen interessierst du dir dafür ob eine Firma 24 Stunden Bestellannahme hat und wenn nich warum det sein kann?Zitat:
Zitat von FunnyCola
Da du den Weg ins Internet jefunden hast, gehe ick davon aus, det du ooch 10 Finger an deine Hände hast!
Damit kannste sogar online Bestellen! Warum also stinkbesoffen mitten in der der Nacht irgendwelche unterbezahlten, alleinerziehenden Mütter belästigen?
Schämst du dir denn überhaupt nicht???
PS: Ok, ick weiß det der Threadersteller längst jesperrt ist, von daher nichts zu seiner Verteidigung schreiben kann, und ick den Thread aus dem Nichts wieder nach oben befördert habe! Aber det Thema war mir wert, nochmals darüber jesprochen zu haben :wink2: :biggrin: