Ja das ist korrekt, man bekam nicht nur bei dem MA Abos Star umsonst dazu sondern bei jedem abgeschlossenen Abo bis 31.10 Star mit dazu!!Zitat:
Zitat von Hermann04
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Ja das ist korrekt, man bekam nicht nur bei dem MA Abos Star umsonst dazu sondern bei jedem abgeschlossenen Abo bis 31.10 Star mit dazu!!Zitat:
Zitat von Hermann04
Dies galt aber bis 31.12.Zitat:
Zitat von aldi$tyle
Also ich habe das Studentenabo genommen und habe auch Star dabei. Abschluss war nach dem 31.10.2008 und es steht bei mir auch im Internet unter den Vertragsdaten mit drin, für 0,00€.:natur0143:
@mthuerling:
wo findet man diese "Informationen zum Abonement" im P-Kundencenter?
Ja, im Internet bei Premiere anmelden mit deiner Kundennummer + PINZitat:
Zitat von realMD
Zitat:
Zitat von realMD
Ja mit Kundennummer anmelden und passwort wählen ...dann unter Änderungen Kto.-Nr. u.s.w.
Danke, das mit dem Anmelden war schon klar. Persönliche angaben usw. hab ich auch schon gefunden aber nichts über meinen Vertrag. Alledings steht da auch noch keine Smart****-Nummer drin...
Die Kundennummer ist auch die Smart c a r d Nummer! jedenfalls ist das bei mir so. Ich habs jetzt gerade nicht ausprobiert aber unter der Rubrik Änderungen, Abo erweitern etc. sollten diese Informationen stehen.Zitat:
Zitat von realMD
auszug aus meinen daten :
Ihr Premiere Paket: 4er-Paket 24,99 €
weitere Känale / Pakete: HDTV 0,00 €
FILM 0.0 €
FUSSBALL BUNDESLIGA 0.0 €
SPORT 0.0 €
FAMILIE 0.0 €
STAR 0.0 €
TV Digital: Ja
Laufzeit: 24 Monate
Abo-Startdatum: xx.xx.2008
Abo-Enddatum: xx.xx.2010
Set-Top-Box: Humax PR-HD1000
Gemietet oder gekauft: Gekauft
Video-On-Demand: Nein
cochise
Am 16.11.o8 per Fax Vordruck SportCooperations (695)
an Prem. geschickt.
Nach einem Anruf von der Hotline wurde gesagt, daß
noch die Unterlagen von der Mitgledschaft fehlen.
Auf nachfrage wurde bestätigt, daß eine Bescheinigung
ausreichen würde.
Bescheinigung des Vereins (????) per Fax nachgeschickt
mit Angabe vorl. Kundennummer und Hinweis auf Telefonat
von Prem. (Verein= 2. Kreisklasse Fußball) (!!!)
Heute, 12.12.o8, Post von Prem. mit allen Unterlagen
Abo 4er-Paket, 24 Monate
Film-FußballBL, Sport, Familie
Anteilig Monat Dez.o8 € 16,6o
Montl. Gesamtpreis 1/o9 € 24,99
Warum ich schreibe?
Ich will allen Mut machen, die bis heute keine Post
von Prem. bekommen haben.
Es kann ja noch klappen, ich drücke jedenfalls die Daumen
Zitat:
Zitat von fredi52
Hallo
Na dann Viel Spaß mit dem Abo .
Habe auch diesen SportCooperations (695) gefaxt.
Ich hatte am 13.11. gefaxt...4er +HD + HD Reciever
Keinen Anruf erhalten und keine Antwort auf Nachfrage per Mail bekommen !!
Na.......deshalb meine Signatur :schilder_78:
Bei mir ist die Kundennummer nicht gleich der Smart**** Nummer.Zitat:
Zitat von Ratatia
Mittlerweile sind die Infos auch sichtbar.
Ich hab übrigens am 16.11. abends bestellt. 1 Anruf von P, und selbst hab ich 2x dort angerufen. Bekommen hab ich es am 10.12.
Wenn ich nicht 2x angerufen hätte, hätte es bestimmt nicht geklappt. Beim zweiten Anruf hatte die Dame immer noch nichts im System und hat es dann während unseren Gesprächs eingegeben...
das ist wohl beim keinem der fall?Zitat:
Zitat von realMD
cochise
Zitat:
Zitat von Cochise
..ja, Du hast Recht! ...ich hatte mich geirrt. Stimmt auf den Karten ist doch eine andere Nummer aufgedruckt.
Habe am 10.11. gefaxt, am 14.11 nochmal. Nix gehört von meinem Sportscooperations Abo. Nach ca. 2 Wochen mal nachgefragt, viel zu tun war die Antwort. Nach vier Wochen und ein paar Mails und Telefonaten, Antwort am Telefon: Geht nicht, kein Mitarbeiter. Der Hinweis, hier gehe es doch scheinbar um eine Vereinsmitgliedschaft, uninteressant..! Dann ein Brief bitte mal anrufen. Angerufen und am Telefon wurde nochmal gesagt, geht leider nicht, aber warum nicht konnte der Hotliner nicht erläutern! Zwei Tage später wieder ein Brief, bitte anrufen. Anruf ergibt, alles sieht gut aus, Mitgliedsnachweis ist vorhanden, verbinde sie zur Fachabteilung... Dort alles wieder erklärt und der Mitarbeiter erläutert: Antrag zu spät versendet, nach dem 17.11.2008. Mit Hinweis auf Faxbestätigung vom 11.11. und 14.11, ahhh alles klar, ich mache alles fertig und schicke in den nächsten Tagen die Unterlagen Ihnen zu! Toll, denke ich. 5min später Telefon, Mitarbeiter: Sie bekommen noch Post, das der Antrag abgelehnt worden ist (ist leider schon an Sie unterwegs..). Wäre blöd wenn ich Ihnen heute zusage und morgen Post kommt, wo eine Absage drin ist. Also ignorieren Sie diesen Brief, ich mache alles fertig. Prima... endlich ein kompetenter Hotliner, der eine Sache zum Ende bringen kann. Heute Telefonanruf von Premiere, ein anderer Mitarbeiter, Abo geht nicht. Hinweis: Gestern gings aber ganz sicher!!! Nein der Mitarbeiter hatte keine Ahnung und durfte das garnicht zusagen... Tolle Hotline!!! Grund der Ablehnung, Mitgliedschaft zu spät nachgewiesen. Aber keine Hinweis auf den Formularen, das dies notwendig war, bzw. auch keine Aufforderung dies zu tun von Premiere. Eine Diskussionsminuten später Gespräch ziemlich verärgert beendet, ohne Ergebnis.... Tja dumm gelaufen, werde aber mal den ganzen Vorgang zusammenschreiben und nachfragen ob das normal ist, so mit seinen Kunden zu verfahren...
Gruß joejon