Hallo zusammen,
schön, hier im Forum zu sein. Hab schon einige gute Infos lesen können. Jetzt muss ich aber ein wenig Dampf ablassen und vielleicht könnt Ihr mir ja ein paar Tipps geben.
Wir sind jetzt schon seit längerer Zeit offizielle Kunden von NOVA Hellas (meine Frau ist Griechin, die Karte lief hier in D auf meiner Dreambox, seit ca. 6 Jahre nun). Seit heute Spät-Nachmittag ist der Bildschirm schwarz. Nach längerem Warten (hatten das öfters) hat sich immer noch nichts getan. Also rief meine Frau bei Nova an. Unglaublich was die uns sagten: die Karte ist kaputt gegangen (ein technisches Problem!). Wir müssen uns eine neue Karte kaufen die es aber nur mit dem Nova Receiver gibt, das ganze soll uns 50 EUR kosten. Dann hat ihn meine Frau darauf angesprochen, dass wir ein gültiges Abo haben und auch fürs nächste halbe Jahr schon bezahlt haben. Darauf hin meinte der gute Kerl, dass wir das am besten mit der Buchhaltungsabteilung regeln sollten, vielleicht bekommen wir noch etwas zurück. Halloooooo, gehts noch?
Ist das jetzt allgemeine Masche von Nova oder trifft nur uns das? Hab ich noch eine Möglichkeit die Karte wieder freizuschalten?
Und dann wundern sich die *******-Firmen, dass die Leute Piraten-Karten einsetzen.
Danke dass ich mir ein wenig Luft verschaffen konnte.
Viele Grüße
Andreas
