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Hallo,
meine Frau hat vor nichtmal einen Jahr hier ein Handy bestellt.
Heute läuft ihr Akku nichtmal mehr zwei Tage und er muß neu geladen werden ohne das viel telefoniert wird.
Hat man hier eigentlich ein Recht auf Akkutausch oder fällt das unter Verschleißteile?
Wer ist hierbei eigentlich der Ansprechpartner ,Telefon.de oder der Provider mit dem der Vertrag abgeschlossen wurde?
Grüße
Ansprechpartner ist der Verkäufer oder der Hersteller (es bleibt dir überlassen an
wen du dich wendest), in jedem Fall immer Kaufbeleg/Rechnung aufbewahren.
Akku´s unterliegen dem Verschleiss und somit auch nicht der normalen Garantiezeit.
Allgemein wird auch nur ne Lebensdauer von 1 Jahr erwartet.
Deine Schilderung spiegelt eine falsche Akkuaufladung über eine längere Zeit wieder,
für die Zukunft empfehle ich dir nur noch "billig" Akku´s zu kaufen (max. 5,-) die du
mit Sicherheit bei der beliebten Bucht (123..) erwerben kannst.
Damit braucht zumindestens nicht das Aufladeverhalten geändert werden.
Sollte allerdings vor kurzer Zeit ein Wohnungswechsel stattgefunden haben, dann wird es wohl nicht am Akku sondern an einer schlechten Verbindung zur Funkantenne liegen, denn das Handy würde zuviel Saft auf anmelden und halten der Verbindung verbrauchen.
Das ist normal bei schlechtem Empfang.
gruß Suleiman
Hallo,
danke nochmal für deine damaligen Informationen.
Hab mittlerweile den Dritten bei 321 von unterschiedlichen Händlern bestellt.
Immer wieder das gleiche Dilema mit den 5€ Akkus.
Erst min. 12 Stunden aufgeladen, nach dem Entladen wieder 12 Stunden aufgeladen , wieder entladen, danach das Gleiche Spiel.
Ohne viel Telefonieren Akkulaufzeit von 2 Tagen.
Teste mal eine Simkarte eines anderen Funknetzes, sollte das Ergebnis
das gleiche sein, dann ab damit zum Kundendienst von Samsung, als
Grund einfach die zu geringe Standbyzeit der Akku´s angeben.
Natürlich verwendest du NUR original Akku´s.
gruß Suleiman