Problem mit Acronis True Image Home 2009

Hallo, an alle. Nach längerer Zeit ist der Cheffe au mal wieder da;) Ich bzw. ein Bekannter von mir hat folgendes Problem und ich hoffe, ihr könnt mir bzw. ihm helfen.

Also, hat ein Problem mit oben genanntem Programm. Ich werde selbst noch danach schauen, wollte aber fragen, ob mir villeicht schon jeamnd helfen kann.

Er nutzt das Programm und beim Erstellen von Images bzw. dem Sichern der Sytempartiton treten keine Fehler auf. Wenn er aber nur einzelne Ordner sichern will, dann erscheint eine Meldung, i nder es heißt, dass er angegebene Ordner nicht existieren würde - was er aber tut. Ich habe schon im Netz geschaut und gesehen, dass dieses Problem öfters auftritt (bei mir allerdings nicht), es aber nicht wirklich eine Behebung des Problems gibt. Hatte jemand schon ein solches Problem und hat es gelöst? Er nutzt Vista, wobe auch bei XP dieser Fehler auftritt, wie im Netz zu lesen ist.