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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : 24-mail.com



anlina2
28.12.21, 13:37
Betrifft 24-mail.com

Hallo,
wollte gerade in die Cloud eine .mkv-Datei laden. Das ist nicht möglich? Habt ihr auch das Problem? Soll das so sein oder gibt es aktuell eine Störung?

Weiß jemand etwas dazu?

Danke

Spinne
28.12.21, 16:14
Hallo anlina2 ,
es ist keine Störung innerhalb von 24-mail.com vorhanden es werden sämtliche Dateiformate automatisch unterstützt
folgende Formate werden vollständig unterstützt mp3,mp4,mov,avi,wav,mid,ogg,mkv,avchd,flv,f4v,swf, mpeg

bedenke bitte dass es sich bei 24-mail.com um ein einfaches System handelt und hochgeladene Videoformate nicht per Webbrowser abgespielt werden können die Datei kann entweder geladen oder geöffnet werden

Für eine weitere Fehleranalyse bräuchte ich eine genaue Fehlerbeschreibung
Cu Spinne

anlina2
28.12.21, 17:25
Hallo anlina2 ,
es ist keine Störung innerhalb von 24-mail.com vorhanden es werden sämtliche Dateiformate automatisch unterstützt
folgende Formate werden vollständig unterstützt mp3,mp4,mov,avi,wav,mid,ogg,mkv,avchd,flv,f4v,swf, mpeg

bedenke bitte dass es sich bei 24-mail.com um ein einfaches System handelt und hochgeladene Videoformate nicht per Webbrowser abgespielt werden können die Datei kann entweder geladen werden oder geöffnet werden

Für eine weitere Fehleranalyse bräuchte ich eine genaue Fehlerbeschreibung
Cu Spinne
Fehlerbeschreibung:

Systeme:
Firefox = aktuell
Windows 10 = aktuell

„Ziehen Sie die Dateien einfach in diesen Bereich“
Datei wird in die Cloud gezogen – „Symbol“ fängt an sich zu bewegen -als ob der Upload beginnt.
Nach genau 3 Sekunden verschwindet das Fenster und kein Upload.
Genauer kann ich es nicht beschreiben. Hoffe, dass das so ausreichend ist.
Genauso ist es. Sollte in jedem Postfach so sein.

anlina2
28.12.21, 17:34
PS: Speicherplatz ist mehr als genug frei. Mehrere GB.
Gleiches Problem bei der .avi-Datei.

Mein Gefühl sagt mir es erfolgt eine Prüfung und Datei wird nicht akzeptiert, obwohl ich bereits vor Tagen mal eine .mkv hochgeladen habe. Habe aber nun schon mehrere Dateien erfolglos probiert. Scheint am Postfach/Cloud zu liegen. Bei anderer Fremdanbieter-Cloud gehts perfekt.
Danke

anlina2
28.12.21, 18:47
PS II
Mit Opera funktioniert es auch nicht - gleiches Problem

Spinne
28.12.21, 19:38
unsere derzeitige Postfach und Claud Größe beträgt 800 GB die Dateigröße zum hochladen ist auf 120 MB pro Datei begrenzt Versuche doch einmal eine mkv Datei mit 20 MB hoch zu laden

Spinne
28.12.21, 19:41
alternativ kannst du die Datein auch direkt hochladen siehe JPG