debitel will mich abzocken...

[Kokane]

Und zwar habe ich bei dem unseriösen Händler handybude.de im Dezember 2009 einen Duo-Vertrag abgeschlossen. Bei einer Karte handelt es sich um eine Rufnummermitnahme.

Da es der Hanjo Herrmann, handybude.de, wohl verzögert hat mit dem Vertrag, habe ich innerhalb 2 Wochen den Auftrag storniert. Ich habe auch eine Bestätigungsmail bekommen, die ich dummerweise gelöscht habe. Ich kann aber noch im System meine Daten angeben und einsehen, daß der Auftrag storniert wurde/ist.

Mitte Januar bekomme ich eine Sim-Karte zugesendet, die mit der Rufnummermitnahme. Ich habe diese sofort,ohne sie zu aktivieren zurückgeschickt. Allerdings nicht per Einschreiben. Ich habe weder die 2 Geräte, noch die eine Sim-Karte bekommen. Mitte Februar bekomme ich eine Rechnung, die ich nicht bezahlt habe. ich habe debitel sofort kontaktiert und alles geschildert. Die meinen keine Karte bekommen zu haben und möchten eine Bestätigung von handybude.de.
ich habe versucht handybude.de per Mail, Brief und telefon zu kontaktieren. Keine Chance. Er antwortet nicht. Ich habe dann die Stornierung vom System ausgedruckt und debitel zugeschickt, aber anscheinend reicht es debitel nicht aus.

Nach 6 Monaten haben die Real-Inkasoo eingeschaltet und wollen vor Gericht gehen, wenn ich nicht zahle bzw. keinen Beweis der Stornierung vorlegen kann. Heute habe ich vergeblich versucht, gelöschte E-Mails wiederherzustellen.

Ich weiss nicht, was ich machen soll, da ich keine Rechtschutzversicheriung habe. Warum sollte ich für etwas bezahlen, was ich nie genutzt habe. Schliesslich habe ich auch die Geräte und die eine Sim-Karte nicht erhalten.

[crx]

Denke das du dringenst einen Anwalt brauchst !!!

[TanteBob]

Stimme hier crx zu.
Diese ganze Sache ist schon zu weit fortgeschritten. Debitel wird auf jeden Fall Geld sehen wollen, da sie "handybuy.de" sicherlich schon Provisionszahlungen geleistet haben. Durch den Vertragsabschluss durch einen Dritten wird die Sache vermutlich nur mit Rechtsbeistand zu lösen sein.
Es ist jetzt zwar zu spät mit ermahnendem Zeigefinger zu wedeln, aber es ist nie gut mit solchen Sachen lapidar umzugehen. Bei allen Vertragsabschlüssen sollte jeglicher Schriftverkehr Archiviert werden. Leg dir doch einfach einen Ordner im Mail-Programm an und schiebe wichtige Dokumente immer da rein, anstelle sie zu löschen.

[crx]

Stimme hier crx zu.
Diese ganze Sache ist schon zu weit fortgeschritten. Debitel wird auf jeden Fall Geld sehen wollen, da sie "handybuy.de" sicherlich schon Provisionszahlungen geleistet haben. Durch den Vertragsabschluss durch einen Dritten wird die Sache vermutlich nur mit Rechtsbeistand zu lösen sein.
Es ist jetzt zwar zu spät mit ermahnendem Zeigefinger zu wedeln, aber es ist nie gut mit solchen Sachen lapidar umzugehen. Bei allen Vertragsabschlüssen sollte jeglicher Schriftverkehr Archiviert werden. Leg dir doch einfach einen Ordner im Mail-Programm an und schiebe wichtige Dokumente immer da rein, anstelle sie zu löschen.

Da stimme ich dir zu, ich allerdings drucke alles wichtige aus, zu oft hat mein pc mich schon im stich gelassen ...

[Kokane]

Danke für die Antworten. Einen Anwalt habe ich schon. Nur macht der mir nicht viel Mut, was das Gericht angeht.

[TanteBob]

Da stimme ich dir zu, ich allerdings drucke alles wichtige aus, zu oft hat mein pc mich schon im stich gelassen ...

Da hast du vollkommen recht.
Ich für meinen Fall benutze kein Windows-Betriebssystem und mache wöchentlich ein inkrementelles Backup. Wenn ich alles, was als relativ wichtig eingestufte Mail ausdrucken würde, müsste ich vermutlich einen extra Aktenschank anschaffen. Alles was in Schriftform per Post bei mir auftaucht hefte ich ab. Das ist schon mehr als genug.

Zudem bin ich bei online-Geschäfte über Dritte sehr skeptisch. Wenn es sich nicht vermeiden lässt, schliesse ich so etwas gerne in einem Laden ab. Also in diesem Fall wäre es ein Handy-Shop gewesen. Gibts ja mittlerweile mehr davon als Dönerbuden.


Danke für die Antworten. Einen Anwalt habe ich schon. Nur macht der mir nicht viel Mut, was das Gericht angeht.

Ich drücke dir dennoch die Daumen, dass das gut geht. Vielleicht einigt man sich auf einen Vergleich, der dich nicht so teuer kommt. Wäre zumindest eine Option und ein Teilerfolg. Ein guter Anwalt, der hier keine Chance auf Einstellung des Verfahrens sieht, würde dir das vorschlagen.