Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ebay => Fragen an die Experten!
Hallo,
kurze Frage zu Ebay.
Wenn ein Artikel von jemanden aus Russland gekauft wurde, in der
Auktion aber stand das nur nach Deutschland geliefert wird kann ich
dann den Artikel an einen unterliegenden Bieter anbieten.
Ich habe auch kein Interesse den Artikel nach Russland zu schicken.
Meiner Meinung nach hätte de jenige nachfragen müssen ob
auch nach Russland verschickt werden kann.
Was kann ich den jetzt machen??
Über Meinungen wäre ich dankbar.
Erkundige dich was der Versand dahin kostet, setze dann noch 20€ wegen erhöhtem Aufwand zu und teile ihm die Kosten mit.
Ruf die Ebay Hotline an, die können sich die Auktion direkt ansehen und sagen was zu tun ist.
Hallo,
erstmal Danke für eure Hilfe.
Also nach Russland verschicken will ich eigentlich nicht.
Die Ebayhotline ist teuer und schlecht.
Gibt es eine E-Mail Adresse von Ebay die man benutzen kann
bei Fragen??
Eigentlich mach ich doch nichts verbotenes wenn ich den Artikel
jemand anderen anbiete. Der jenige der mein Artikel gekauft hat,
kann doch nicht verlangen dass ich nach Russland verschicke.
Also ich meine ich bin im Recht.
Übrigens ich habe schon zweimal versucht den jemanden zu erreichen.l
Einmal in Deutsch und einmal in Englisch. Bis jetzt meldet sich noch niemand.
Wie lange sollte ich noch warten? Die Auktion ist Heute gegen 12:00 ausgelaufen.
Du bist nicht im Recht, da Du den Verkauf ins Ausland
nicht ausgeschlossen hast - sonst hätte er gar nicht
bieten können (nicht im Text, sondern in der Auktionseinstellung).
Schau mal nach - evt. hat er ja eine deutsche Versandadresse.
Wenn nicht musst Du ihm die erhöhten Versand- und Aufwandskosten
(Zollinhaltserklärung) aufgeben und er hat diese zu leisten!
Hat er schon mehrere Auktionen?
Du bist nicht im Recht, da Du den Verkauf ins Ausland
nicht ausgeschlossen hast - sonst hätte er gar nicht
bieten können (nicht im Text, sondern in der Auktionseinstellung).......
:schilder0249:
Das mit der Auktionseinstellung stimmt aber auch nicht.
war bei mir auch einmal, ich habe das Land (war Rumänien) aber expilizit in die "Nicht erwünscht" Liste eingetragen gehabt.
Eaby wollte mir damals einreden, dass es mit dem paypal konto zusammenhängt.
hab mit denen mehrmals emailkontakt gehabt.
im endeffekt hat mir aber nie jemand sagen können, warum der überhaupt mitbieten hat können.
ist wohl ein softwarefehler auf ebay.
Du bist nicht im Recht, da Du den Verkauf ins Ausland
nicht ausgeschlossen hast - sonst hätte er gar nicht
bieten können (nicht im Text, sondern in der Auktionseinstellung).
Schau mal nach - evt. hat er ja eine deutsche Versandadresse.
Wenn nicht musst Du ihm die erhöhten Versand- und Aufwandskosten
(Zollinhaltserklärung) aufgeben und er hat diese zu leisten!
Hat er schon mehrere Auktionen?
So isset!:schilder_4:
ich kaufe und verkaufe auch weltweit
ist doch alles kein problem
der andere muss halt jeweils die höheren kosten tragen
das schreibe ich immer in die auktionen mit rein
Hallo,
ich habe mich mal über den Versand informiert.
Bis 10 Kg kostet 35 Euro.
Den Kontakt habe ich nochmal aufgenommen.
Mal schaun ob er sich meldet.
Ich hoffe das Paket kommt auch heile in Russland an.
Zappzerapp
05.02.11, 19:54
Noch ein Tipp:
1.) Jenachdem was die Ware wert ist, mach ein Foto von dem Inhalt des Paketes, nicht das er behauptet es wären nur Ziegelsteine angekommen.
2.) Den Versandbeleg und ggf Trackingnummer gut Aufbewahren, dient u.U. als Beweis, falls er bahauptet die Ware sei nicht Angekommen.
Zappzerapp
Hallo,
ich habe mich mal über den Versand informiert.
Bis 10 Kg kostet 35 Euro.
Den Kontakt habe ich nochmal aufgenommen.
Mal schaun ob er sich meldet.
Ich hoffe das Paket kommt auch heile in Russland an.
Niemand MUSS sich melden - Bankdaten und Gesamtkosten
übermitteln und ferdsch. Ich habe sogar schon nach Japan
verkauft - Einpacken etc. ist doch kein Unterschied - nur
die Zollinhaltserklärung dazu und gut isses. Wenn er schon
- hoffentlich positive - Auktionen hat, wird er auch anweisen!
Bei höheren Werten kann noch eine Zoll(Wert)versiegelung
dazukommen - war bei mir so - Leica nach Japan...
Hmhm,
ich weiß nicht so genau:
Aber man kann und muss eigentlich bei eBay einstellen, wo hin man verschicken möchte. Und da muss nur 'Deutschland' ausgewählt werden. Dann sollte eigentlich so was nicht passieren.
Du musst aber den Artikel nicht unbedingt nach Russland schicken, denn du kannst - genauso wie der Käufer auch - vom Vertrag zurücktreten.
Ich bin aber kein Anwalt, daher weiß ich nicht 100%, ob ich damit richtig liege.
Schildere nur mal kurz wie ich das in einem ähnlichen Fall gemacht habe:
Explizit Versand und Verkauf nur in Deutschland angegeben, bei eBay auch so ausgewählt, zusätzlich auf Deutsch und Englisch noch in der Artikelbeschreibung hinterlegt, dass nur innerhalb Deutschland verschickt und verkauft wird.
Nun gibt es Leute die können nicht lesen:
Ein Rumäne wollte meinen betreffenden Artikel ersteigern, und hatte vor Abgabe seine Gebotes noch mal per Mail nachgefragt. Kein Problem: gleich mal den Versand nach Rumänien verneint.
Ein Russe hat aber, aus welchen Gründen auch immer, den betreffenden Artikel erfolgreich ersteigert.
Ich habe ihn darauf hingewiesen, was in meiner Auktion steht, die Annahme jeglicher Zahlung verweigert, und den Artikel als nicht verkauft markiert.
Wieso soll ich mich mit dem ganzen Kram bezüglich Ausland-Versand befassen, wenn in meiner Auktion ausdrücklich: "Nur Deutschland" steht?
Mach das doch nicht umsonst.
Name, Adresse und Kontodaten nach Russland ??? :stupid:
Das gleicht ja fast einer Phishingmail Rede und Antwort zu stehen .
So nun habe ich mich entschlossen doch nach Russland zu verschicken.
Was benötigt der jenige den alles von mir.
Sind die normalen Bankdaten ( Kontonummer, BLZ, Kontoinhaber ) ausreichend??
Oder benötigt der Käufer noch eine IBAN-Nr??
Ich hoffe Ihr könnt mir nochmal helfen!!
lars.berlin
06.02.11, 10:03
Entweder IBAN und BIC, aber am sichersten wenn der Russe mit Paypal zahlt !!!
Greetz Larsi.
Ich hatte das auch einmal, habe danach einfach an "unterlegene Bieter" verkauft. Ebay hat mir einige Gebühren 2x berechnet, habe mich tierisch geärgert. Kann nicht sagen ob da etwas schiefgelaufen ist oder ob es bei Ebay so gehandhabt wird sollte man aber vorher nachschauen ob zusätzliche Gebühren anfallen.
Verkaufen auf Ebay macht eh kein Spaß mehr. Die Gebühren sind so hoch das es sich nicht mehr lohnt. Kaufen auf Ebay ist auch zum Abenteuer geworden, Günstig bei Ebay = Elektroschrott, Chinaklone, B.Ware wenn man ganz viel "Glück" hat, 2 iPhones ersteigert und Tube Haarfarbe oder Sack Reis erhalten KLICK (http://computer.t-online.de/haarfarbe-statt-iphone-smartphone-kaeufer-bei-online-auktion-betrogen/id_44271816/index)
Ich persönlich verkaufe meine Sachen auf Hood.de und kaufe auf Amazon oder Geizhals.at ist oft günstiger und vor allem sicherer als auf Ebay.
Den unterlegenen Bietern der Reihenfolge nach kann man erst ein Angebot
machen, wenn der Auktionsgewinner nicht bezahlt.
Iban und Bic bzw. Paypal - bei letzterem aber erst die Kontogutschrift
abwarten vor Versand.
Hallo,
nachdem ich mich entschlossen habe nach Russland zu verschicken habe ich folgende E-Mail von Ebay erhalten.
"Der Käufer hat seine Zahlung für den unten aufgeführten Artikel abgesendet. Sie wird derzeit von PayPal bearbeitet. Sie können sich aber auch jetzt schon in Ihr PayPal-Konto einloggen und den Status dieser Zahlung prüfen.
Mit PayPal sind Online-Zahlungen sicherer und einfacher. Nachdem Sie Ihre Zahlung angenommen haben, können Sie das Geld sofort abheben oder es für eine spätere Verwendung auf Ihrem PayPal-Konto belassen. Mehr zum Thema.
Diese Nachricht wurde an Ihr eBay-Mitgliedskonto und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie können sich diese Informationen sowohl in Meine Nachrichten in Mein eBay als auch im Posteingang Ihres E-Mail-Programms ansehen."
Ich habe doch kein Paypalkonto!!
Kann das wohl ein Trick sein um an meine Daten zu kommen?
In der Ebayauktion habe ich eine Überweisung angegeben.
Was sollte ich eurer Meinung nach machen???
Zappzerapp
10.02.11, 20:20
Auf keinen Fall auf die Ebay Seite Klicken die du als Bestätigung bekommen hast.
Die könnte Gefaket sein und dich über Umwege auf PayPal Leiten.
Somit kann er deine Daten Fischen.
Im Header der Bestätigungsmail kann man schnell herausfinden wo du hingeleitet wirst.
Und grundsätzlich die Kontodaten NIE eingeben, die nicht auf einer https Seite gelinkt sind.
Sollte die Mail gefaket sein, Mail sichern und umgehend Ebay Informieren, damit der User nicht noch mehr Schaden anrichten kann.
Zappzerapp
Hallo,
ich habe mal ein Foto von der E-Mail + Anfang der Link Adresse kopiert, wenn ich auf den
Button "Jetzt Papal Zahlung annehmen" klicken würde.
Einige Zahlen habe ich geändert!
https://arbd.ebay.de/ws/eBay.......................
Was mein Ihr?? Ist doch irgendwie komisch!
Was sollte ich eurer Meinung nach machen!
bei zweifel einfach die zahlung nicht annehmen und dem käufer klarmachen, dass nur eine überweisung möglich ist.
wenn der dies nicht will, den ganzen kauf per ebay stornieren, dann fallen auch keine gebühren an, oder halt an den zweitbieter.
Hallo dixi,
wie kann ich per Ebay stornieren?
Zappzerapp
10.02.11, 21:17
Mir kommt das alles Komisch vor.
Wie will er eine PayPal Zahlung anweisen, wenn er gar keine PayPal Daten von dir hat, da du kein Konto besitzt.
Wenn du in einer html Mail einen Link wie zb https://arbd.ebay.de/ws/eBay....................... siehst, muss er nochlange nicht dort hinführen.
Link und Ziel können gefaket werden.
So kann man zb das machen: Klick mal hier und schau wo du raus kommst . http://www.ebay.de (http://www.amazon.de)
Mit solchen Tricks wird man oft auf gefakte Seiten gelockt, die recht Professionel ABER nur Clones von Seiten wie Ebay,PayPal,Banken,....... sind.
So werden dann ganz schnell Kontodaten und PIN gefischt.
Zappzerapp
Ich habe die E-Mail mal weiter nach Ebay weitergeleitet.
Mal sehen was die sagen.
Wenn ich bescheid bekomme werde ich es hier verkünden.
Die Mail ist kein Fake. Der Käufer hat einfach an deine E-Mail eine Zahlung geschickt. PayPal will, dass du ein Konto eröffnest.
Cu
Kall
Hallo,
nachdem ich die E-Mail an Ebay weitergeleitet habe ist folgende E-Mail angekommen.
"
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben eine E-Mail erhalten, von der Sie sich nicht sicher sind, ob
sie von eBay verschickt wurde.
Bei der Überprüfung dieser E-Mail haben wir festgestellt, dass diese
nicht von eBay verschickt wurde. Es handelt sich um eine gefälschte
E-Mail, eine sogenannte Spoof-E-Mail.
Was sind Spoof-E-Mails?
Gefälschte E-Mails (Spoof-E-Mails) stammen nur scheinbar von eBay und
enthalten in der Regel einen Link, über den Sie zu einer gefälschten
Website gelangen. Dort werden Sie dann gebeten, sich einzuloggen und
persönliche Daten und Mitgliedsdaten einzugeben.
Was können Sie tun?
1) Löschen Sie die E-Mail aus Sicherheitsgründen.
Wir empfehlen Ihnen, die E-Mail aus Sicherheitsgründen sofort zu
löschen, auch aus dem E-Mail-Ordner "Papierkorb" bzw. "gelöschte
E-Mails". Auf keinen Fall sollten Sie auf die E-Mail antworten oder auf
einen Link oder eine Schaltfläche der E-Mail klicken oder einen
Dateianhang öffnen.
Wenn Sie möglicherweise schon persönliche Daten auf einer gefälschten
Webseite eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen, sofort Ihr Passwort zu
ändern. Lesen Sie zudem unter folgendem Link, welche Schutzmaßnahmen
Ihnen für Ihr Mitgliedskonto zur Verfügung stehen:
http://pages.eBay.de/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html
2) Überprüfen Sie, ob in Ihrem Mein eBay eine Kopie der E-Mail abgelegt
wurde
Wie erkennen Sie, ob eine E-Mail von eBay verschickt wurde?
Überprüfen Sie in Mein eBay, ob dort unter "Meine Nachrichten" eine
Kopie der E-Mail abgelegt wurde. Sollte das nicht der Fall sein, leiten
Sie die E-Mail an spoof@eBay.de weiter.
3) Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren oder Trojaner
Warum ist es sehr wichtig, dass Sie Ihren Computer und Ihr
Betriebssystem vor Viren schützen?
Möglicherweise befinden sich auf Ihrem Computer Viren oder Trojaner, die
von der Person verbreitet wurden, die Ihnen die gefälschte E-Mail
geschickt hat. Trojaner ermöglichen den Zugriff auf Informationen, die
auf Ihrem Computer gespeichert sind. Computerviren können beispielsweise
Tastenanschläge protokollieren. Manchmal ist es gar nicht notwendig
einen eventuell vorhandenen Dateianhang zu öffnen. Es gibt auch Viren
und Trojaner, die sich unbemerkt auf Ihrem Computer installieren können.
Wir raten Ihnen daher dringend, auf allen Computern, von denen aus Sie
auf eBay zugreifen, die Sicherheitseinstellungen zu überprüfen und
gegebenenfalls zu aktualisieren. Sie sollten außerdem eine Firewall und
eine Virenschutzsoftware installieren und regelmäßig aktualisieren. Wenn
Sie eine verdächtige E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren
Computer auf Viren und Trojaner zu überprüfen.
Überprüfen Sie bitte auch, ob es aktuelle Updates für Ihr Betriebssystem
und Ihr E-Mail-Programm gibt. Sollten Sie Ihre E-Mails extern (z. B.
über Web.de, GMX, Hotmail oder Yahoo) abrufen, informieren Sie sich
bitte auf den jeweiligen Internetseiten über den Schutz vor Viren.
Was unternimmt eBay gegen Spoof?
Wir nehmen die Bedrohung durch Spoof und Phishing sehr ernst. eBay und
PayPal arbeiten eng mit Internetprovidern und Strafverfolgungsbehörden
zusammen, um die betreffenden Seiten zu schließen und die
Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen.
eBay hat zusammen mit mehreren Behörden und Unternehmen die Initiative
"Deutschland sicher im Netz" gegründet, zu finden unter:
https://www.sicher-im-netz.de
Bei Fragen zu anderen Themen sollten Sie zuerst unsere Hilfeseiten zu
Rate ziehen::
http://pages.eBay.de/help/index.html
Wenn Sie dort keine Antworten auf Ihre Fragen finden, nutzen Sie bitte
unser Kontaktformular:
http://pages.eBay.de/kontakt
Für viele Themen bieten wir zusätzlich telefonische Unterstützung an:
http://pages.eBay.de/telefon
Wir möchten Ihnen ausdrücklich für Ihre Unterstützung danken und
wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg auf eBay."
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Sicherheitsteam
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass eBay niemals in E-Mails nach
vertraulichen Informationen fragt (wie z. B. nach Ihrem Passwort, Ihrer
Kreditkartennummer oder Ihrer Bankkontonummer). Mehr zum Thema Schutz
vor Missbrauch Ihres Mitgliedskontos finden Sie unter:
http://pages.eBay.de/help/account/protecting.html
Unser Impressum finden Sie unter:
http://pages.eBay.de/abouteBay/contact.html
Ich hoffe, dass ich noch keinen Trojaner oder sowas auf meinen Computer habe. Kann ich jetzt an Unterliegende Bieter verkaufen??
Was mein Ihr?
Zappzerapp
11.02.11, 09:14
Na, hab ich mir doch gleich gedacht.
Der E-Nail Link kam mir schon Komisch vor.
Ich würde trotzdem Ebay über diese Aktion informieren und Abklären wie sich das mit dem Unterliegenden Bieter verhält.
Nicht das dir der 1.te Käufer noch Ungerechtfertigter Weise eine nagative Bewertung rein drückt.
Zappzerapp
renerocker
11.02.11, 13:16
Den unterlegenen Bietern der Reihenfolge nach kann man erst ein Angebot
machen, wenn der Auktionsgewinner nicht bezahlt.
Nein, kann man sofort nach Auktionsende an beliebig viele Unterlegene Bieter machen.
Zur Paypal-Mail:
Diese Mail kommt nicht von Ebay, sondern Paypal. Sie wird immer verschickt, wenn jemand an irgendeine E-Mail Adresse eine Zahlung schickt.
Melde Dich direkt bei Paypal (ohne den link) mit Deiner bei Ebay hinterlegten E-Mail Adresse an. Wenn Du über die eingegangene Zahlung selbst verfügen kannst - und nicht vorher - verschick halt nach Russland. Fertig.
Nein, kann man sofort nach Auktionsende an beliebig viele Unterlegene Bieter machen.
Mach Dich >hier< (http://pages.ebay.de/help/buy/second-chance.html) mal schlau!
Hallo dixi,
wie kann ich per Ebay stornieren?
Bietest Du in der Auktion kein PP an, musst Du es
auch nicht akzeptieren und Dich erst recht nicht
wegen diesem Käufer bei PayPal anmelden - die
verlangen nämlich zusätzlich noch Provision von Dir.
Der Käufer hat mit dem Kauf Deinen Bedingungen
einer Überweisungszahlung zugestimmt. Sollte er
nach einer Frist nicht auf das ihm übermittelte Konto
angewiesen haben, gilt es, die Sache an ebay zu melden
und erst dann dem Zweiten (oder 3.) in der Bieterliste ein
Angebot zu machen - was er aber nicht akzeptieren muss.
Schlimmstenfalls musst Du das zu versteigernde Teil
nochmals einstellen - ebay bucht dann die Kosten zurück.
@Prego
Mache es dir doch ganz einfach.
Teile dem käufer mit das der Deal aus folgenden Gründen geplatzt ist .
1. kein Verkauf nach Russland oder Verkauf nur in deutschland (wer lesen kann ist klar im Vortei).
2. kein Paypal
3. Erzwingung einer Kontoeinrichtung bei Paypal
4. evenntueller versuchter Betrug durch Spoof-E-Mails. Da wird jedes Gericht verständnis für habe denke ich mir.
Erstmal Danke an alle die Ihre Meinung zum Thema
gemacht haben.
Ich bin mir nicht sicher ob es wirklich eine sogenannte "Spoof Mail"
Irgendwie ist das alles scheiße, wenn ich das mal sagen darf, gelaufen.
Heute habe ich mich nochmal beim Käufer gemeldet.
Ich habe Ihn eine Frist gesetzt dass die Summe in der nächsten Woche
auf mein Konto sein muss. Sonst stell das Gerät halt nochmal bei Ebay rein.
Ich hoffe auf ein guten Ende!!
renerocker
14.02.11, 20:33
Mach Dich >hier< (http://pages.ebay.de/help/buy/second-chance.html) mal schlau!
Laß ich dann wohl unter die Rubrik "mehrere identische Artkel" fallen.
Ich bin aber noch nie nach irgendeinem Grund gefragt worden, einfach 2x klicken und gut ist. Ist dann natürlich immer nur Sofort-Kauf.
Erstmal Danke an alle die Ihre Meinung zum Thema
gemacht haben.
Ich bin mir nicht sicher ob es wirklich eine sogenannte "Spoof Mail"
Irgendwie ist das alles scheiße, wenn ich das mal sagen darf, gelaufen.
Heute habe ich mich nochmal beim Käufer gemeldet.
Ich habe Ihn eine Frist gesetzt dass die Summe in der nächsten Woche
auf mein Konto sein muss. Sonst stell das Gerät halt nochmal bei Ebay rein.
Ich hoffe auf ein guten Ende!!
Melden bei ibäh, wenn er net löhnt - wegen Rückbuchungen!
Berichte bitte weiter über die Geschichte....
Hallo,
kurze Rückmeldung zu der Sache bei Ebay.
Ich habe mich bei anderen Usern erkundigt,
wie Ihre Auktionen mit den Russen gelaufen sind.
Zwei User haben sich gemeldet und haben mir
nur positives gemeldet. Sie haben zwar alle sehr lange
auf Ihr Geld gewartet aber es ist angekommen.
Beide hatten aber auch ein Paypal-Konto!
Ich hatte Ihn ja eine Frist gesetzt, wann das Geld auf mein
Konto sein soll. Bis jetzt ist noch nichts eingetroffen.
Nach Ebay Statuten habe ich die Möglichkeit die Auktion
"zu schließen". Das werde ich jetzt auch machen. Dann
bekommt der unterliegende Bieter die Möglichkeit zu kaufen.
Falls er nein sagt, werde ich das Gerät nochmal bei Ebay
reinstellen. Die Gebühren werden mir beim ersten Mal
von Ebay wieder zurück erstattet.
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