Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Neues Angebot von Sky
Hi,
ich hatte vor einem Jahr etliche Premiere Gutscheine eingelöst.
Heute kam ein Brief von Sky, das ihnen aufgefallen ist das ich noch die Karte habe.
Nun soll ich Sie mit einem neuen Abo "aufpolieren".
Dazu bekam ich schriftlich dieses Angebot.
Sky Welt plus ein Packet meiner Wahl (Bundesliga, Sport oder Film)
für 16,90 Euro ein ganzes Jahr.
und Sky Welt extra ist für Sat Kunden sowieso frei.
Das ist doch ganz in Ordnung, was mein Ihr.
Danke und Grüsse
der beelzebub :239:
Hier (http://www.spinnes-board.de/vb/showthread.php?t=139930) wurde auch schon drüber diskutiert .
lars.berlin
26.04.10, 21:32
Hi,
ich hatte vor einem Jahr etliche Premiere Gutscheine eingelöst.
Heute kam ein Brief von Sky, das ihnen aufgefallen ist das ich noch die Karte habe.
Nun soll ich Sie mit einem neuen Abo "aufpolieren".
Dazu bekam ich schriftlich dieses Angebot.
Sky Welt plus ein Packet meiner Wahl (Bundesliga, Sport oder Film)
für 16,90 Euro ein ganzes Jahr.
und Sky Welt extra ist für Sat Kunden sowieso frei.
Das ist doch ganz in Ordnung, was mein Ihr.
Danke und Grüsse
der beelzebub :239:
Selbiges bekam ich ebendso auf meine Gutscheine von denen angeboten !!!
Greetz Larsi.
aber da könnte ich mir doch das HD Packet noch für nen zehner dazu buchen oder?
Hier (http://www.spinnes-board.de/vb/showthread.php?t=139930) wurde auch schon drüber diskutiert .
aber doch nicht dieses Angebot
16,90 für die Bundesliga wären für mich schon akzeptabel. Das zeigt, dass sich langsam was tut.
Sollte sich tatsächlich einer der Jungens (oder Mädels) erbarmt haben, mal hier vorbei zu schauen, gar Herr Sullivan persönlich ? Ich kann es irgendwie nicht glauben. Da muss schon mehr passieren, als so ein Zufall.
Sollte sich tatsächlich einer der Jungens (oder Mädels) erbarmt haben, mal hier vorbei zu schauen, gar Herr Sullivan persönlich ? Ich kann es irgendwie nicht glauben. Da muss schon mehr passieren, als so ein Zufall.
Für denjenigen, der nur BULI will ist ja ja schon direkt ein Schnäppchen.
Aber wie Stranger1 schon schrieb : "Wer Geduld, bis zur Sommerpause, aufbringen kann, wird wohl ein besseres Angebot bekommen." :sendungen_tv0180:
So war das auch nicht gemeint. Ich bin ja froh, das überhaupt Bewegung in den Laden kommt. Da ist immer so schnell etwas passiert, das man denen dabei die Schuhe beim Laufen besohlen konnte. Wenn Du verstehst, was ich damit ausdrücken will.
Hi !
Ich hatte gerade auch so einen netten Anruf von Skai.
Mein (Prepaid-(Reichelt incl. Receiver)) Abo ist Ende Februar ausgelaufen, das bekannte 16,90 € zwei-für-eins-Abo habe ich nicht angenommen.
Also heute der Anruf:
Erster Versuch: das 16,90 Angebot, dankend abgelehnt und dem Agenten versucht klarzumachen, dass er wohl das Angebot , welches ich gerne wieder hätte (Family & Friends bzw. das alte 20,- €-Teil) mir wohl nicht anbieten kann.
Darauf kam die Aussage, dass das 20,- E bzw. F&F seit langem garnicht mehr verlängert wird. Da habe ich ihm, Forum sei Dank, damit konfrontiert, dass es immer noch Kunden gibt, die dieses Angebot 12-monatlich verlängert bekommen.
Jetzt kam Angebot zwei: Welches Abo hatten Sie denn? Antwort: Das Prepaid-Gutschein-Abo für xx € samt Receiver.
Was würden Sie sagen, wenn ich (der Agent) dieses Abo wieder reaktivieren würde?
Darauf habe ich gestutzt und nachgefragt:
12 Monate Film für xx €?? Laufzeit 12 Monate
Antwort : ja
Also habe ich mal die Küngigung zurückgenommen, der Agent hat noch explizit auf das Rückgaberecht hingewiesen.
Ich bin mal auf die Post gespannt.
I will keep you updated...
Gruss
schluss
Wenn dem tatsächlich so sein sollte, haben die gehörig Wind (wenn nicht sogar Sturm/Taifun/Tornado) bekommen. Jetzt heißt es klotzen, nicht kleckern. Ist auch allerhöchste Eisenbahn.
naja, bei einem Aktienkurs von 1,69 Euro müßen die mal langsam was tun.
Hi !
Ich hatte gerade auch so einen netten Anruf von Skai.
Mein (Prepaid-(Reichelt incl. Receiver)) Abo ist Ende Februar ausgelaufen, das bekannte 16,90 € zwei-für-eins-Abo habe ich nicht angenommen.
Also heute der Anruf:
Erster Versuch: das 16,90 Angebot, dankend abgelehnt und dem Agenten versucht klarzumachen, dass er wohl das Angebot , welches ich gerne wieder hätte (Family & Friends bzw. das alte 20,- €-Teil) mir wohl nicht anbieten kann.
Darauf kam die Aussage, dass das 20,- E bzw. F&F seit langem garnicht mehr verlängert wird. Da habe ich ihm, Forum sei Dank, damit konfrontiert, dass es immer noch Kunden gibt, die dieses Angebot 12-monatlich verlängert bekommen.
Jetzt kam Angebot zwei: Welches Abo hatten Sie denn? Antwort: Das Prepaid-Gutschein-Abo für xx € samt Receiver.
Was würden Sie sagen, wenn ich (der Agent) dieses Abo wieder reaktivieren würde?
Darauf habe ich gestutzt und nachgefragt:
12 Monate Film für xx €?? Laufzeit 12 Monate
Antwort : ja
Also habe ich mal die Küngigung zurückgenommen, der Agent hat noch explizit auf das Rückgaberecht hingewiesen.
Ich bin mal auf die Post gespannt.
I will keep you updated...
Gruss
schluss
Hallo !
Gestern kam das Bestätigungsschreiben.
Die kriegen NIX auf die Reihe.
Im Anschreiben steht zwar meine Kundennummer, aber die Smartcard-Nummer haben sie schon vergessen (ich habe zwei.)
Auch kein Ton im Brief was zu welchen Konditionen verlängert wurde.
Daher musste ich bei denen mal anrufen.
Die Agentin am Telefon gefragt, was zu welchen Konditionen verlängert wurde.
Ihre Antwort: Nichts, bei Ihnen steht nichts....
So Hallo, keine Bemerkung irgendwo.
Ach doch, das Backoffice schreibt, dass nicht klar ist, was verlängert werden soll und auf welcher Karte und als Preis war 19,99 mtl. eingetragen.
Ich schreibe gerade die offizielle Beschwerde an mr. Sullivan.
Also zur Zeit bei mir keine Verlängerung zu den reichelt-Prepaid.Bedingungen.
Schade eigentlich.
PS: Seit wann hat Skai wieder eigene Callcenter und Agenten, die auch Skai-Arbeitsverträge haben?
Gruss
schluss
....
PS: Seit wann hat Skai wieder eigene Callcenter und Agenten, die auch Skai-Arbeitsverträge haben?
Gruss schluss
Seit sullivan sämtliche ehemaligen Brummi CAs vor die Luke gesetzt hat.
Ich darf übrigens nochmals erwähnen: Die Leute arbeiten nach wie vor mit der alten Brummi Datenbank. (=alte Kundennummer)
Sie können deswegen Deinen neuen Eintrag (=neue Kundennummer) eventuell gar nicht finden.
Solltest Du Dir den Namen des Gesprächspartners gemerkt haben,
hilft das auch nicht unbedingt weiter, da eben oft kein Zugriff auf die Skai Datenbank besteht.
Mein Rat: Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer wählen
und einen korpulenten, sorry kompetenten Kollegen mit Zugriff zur neuen Datenbank verlangen.
Gruß
Bobby
Mein Rat: Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer wählen
und einen korpulenten, sorry kompetenten Kollegen mit Zugriff zur neuen Datenbank verlangen.
Gruß
Bobby
Mein Rat:Nehmt die kostenfreie Hotline Nummer von Sky-erhältlich in Spinnes Board.
Hab sie gerade letzte Woche benutzt-funzt einwandfrei!
http://www.spinnes-board.de/vb/showthread.php?t=139852
Seit sullivan sämtliche ehemaligen Brummi CAs vor die Luke gesetzt hat.
Ich darf übrigens nochmals erwähnen: Die Leute arbeiten nach wie vor mit der alten Brummi Datenbank. (=alte Kundennummer)
Sie können deswegen Deinen neuen Eintrag (=neue Kundennummer) eventuell gar nicht finden.
Solltest Du Dir den Namen des Gesprächspartners gemerkt haben,
hilft das auch nicht unbedingt weiter, da eben oft kein Zugriff auf die Skai Datenbank besteht.
Mein Rat: Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer wählen
und einen korpulenten, sorry kompetenten Kollegen mit Zugriff zur neuen Datenbank verlangen.
Gruß
Bobby
Die Agentin hat in beiden DBs gesucht...
Die kostenpflichtige Hotline kostet mich per Handy immerhin 42 ct pro Minute, heute waren es fast 10 Minuten für nix.
Immerhin scheinen Sie ja mal langsam die aktiven Kunden in eine neue DB zu migrieren.
Offizielle Beschwerde an skai ist raus, die Mail wurde auch vom Account von Mr. Sullivan aus gelesen, Lesebestätigung kam innerhalb weniger Stunden.
Ich bin mal gespannt, ob und wenn was passiert.....
Gruss
schluss
Hier noch mal die Kostenlose Nummer:
Telefon: 0800 330 462 36
Offizielle Beschwerde an skai ist raus, die Mail wurde auch vom Account von Mr. Sullivan aus gelesen,
gibts da ne bestimmte adresse?
gibts da ne bestimmte adresse?
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
z. Hd. Geschäftsführung Brian Sullivan
Medienallee 4
85774 Unterföhring
Gruss
schluss
gibts da ne bestimmte adresse?
Ich denke, uweflocki meint eine E-Mail Adresse, @schluss.
Wäre DAS (http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kontakt-telefon.jsp)hilfreich?
Ich würde allerdings den guten alten Brief bevorzugen.
Gruß
Bobby
Die Agentin hat in beiden DBs gesucht...
Die kostenpflichtige Hotline kostet mich per Handy immerhin 42 ct pro Minute, heute waren es fast 10 Minuten für nix.
Immerhin scheinen Sie ja mal langsam die aktiven Kunden in eine neue DB zu migrieren.
Offizielle Beschwerde an skai ist raus, die Mail wurde auch vom Account von Mr. Sullivan aus gelesen, Lesebestätigung kam innerhalb weniger Stunden.
Ich bin mal gespannt, ob und wenn was passiert.....
Gruss
schluss
So heute kam der Brief....
Ich erspare Euch die Details, Standard-Formbrief aus Textbausteinen.
Blabla, tut uns leid,...aber wir können ihr Abo nicht zu den bisherigen Konditionen verlängern,... blabla, aber es gibt immer wieder Aktionen,....
Also: Nix mit Verlängerung !!!
Die haben es immer noch nicht nötig.........:frown:
Gruss
schluss
Einstein-H
06.05.10, 21:54
Blabla, tut uns leid,...aber wir können ihr Abo nicht zu den bisherigen Konditionen verlängern,... blabla, aber es gibt immer wieder Aktionen,....
schluss
Gibt ein Treffendes Wort dafür: Sturköppe!
Zu welchen Konditionen denn ?
Nachtfalke903
10.05.10, 10:45
Hallo Freunde! Ich habe meine Kündigungs E-mail bekommen von sky und habe danach mal bei der Telefonnummer 01805 12 37 00 angerufen die nicht mehr funktionierte stand aber in der Mail. Darauf hin habe ich die kostenlose Hotline probiert und mal nach einen neuen Abo gefragt weil mein Sport+Buli für 19.90 ausläuft. Man bot mir an das komplett für 44.90 oder Sky Welt+Extra+2 premium Packete für 32,90 euro.Was meint Ihr? Ich wollte mir das nochmal überlegen und habe auf einen freimonat gehofft der nicht erfolgt.
Post #11
Kappier ich nicht!?
Family and Friends ??????? 20 Euro ????????
Was sollen das für Packete sein?
und dann noch xxEuro ??????????????????????
Danke für ne Erklärung:div207:
Nachtfalke903
08.10.11, 18:39
Hallo ich habe von Sky ein einen Brief bekommen. Mein Abo läuft am 30.11. aus. Ich habe das Film+Sport+Welt+HD für 24.90. Das war eine Weihnachtsaktion von vor einen Jahr. Ich hatte davor 2 Jahre immer ein altes Einstigsangebot Sport+Buli von damaligen Premiere. Jedenfalls hab ich rechtzeitig gekündigt. In der Kündigungsbestätigung stand darin ich solle nochmal anrufen wenn ich mich umstimmen lassen wolle. Hab ich auch getan und die freundliche Mitarbeiterin fragte mich über die Zufriedenheit meines Abos aus und sagte mir Sie trägt es ein das ich das gleiche Angebot noch einmal annehmen würde. (Welt+Film+Spor+HD 24.90). Nach 1 Monat schicken Sie mir ein Angebot Sport+Buli+Welt ohne HD für 29.90 gültig bis 15. Oktober. HD würde dann nochmal 5 Euro mehr kosten. Die denken wohl Sie sind bei Rockefeller... Warum soll ich für einen schlechteren Preis verlängern wo ich doch jetzt noch ganze 2 Monate mein altes Abo habe und mein HD wäre vorzeitig auch weg. Aber was noch komisch ist, meinen Bruder haben Sie das Angebot Film+Sport+HD für 24.90 unterbreitet vor 2 Monaten. Der hatte 2 Jahre lang ein Einstiegangebot HD Starterbox für 16,90 monatlich. Ich bin schon länger dabei und bekomme so ein Schrottangebot zugeschickt.:grinsend0153:
Nicht aufregen, sondern awarten. mir ging es genauso, aber ich habe gesagt das ich nicht bereit bin 33,90 zu zahlen und das abo auslaufen lasse. nach wenigen tagen kam ein anruf mit dem angebot mein altes paket sky welt, film, sport und alle hd sender für 4 monate zum alten preis und ab dann für 29,90€ pro monat für weitere 8 monate. zusätzlich habe ich 4 monaten ein auserordentliches kündigungrecht. Ich hab aber auch bis einen tag vor ablauf gewartet, also die werden sicher nachbesser, musst nur geduldig warten können.
eagleEye-norbi
09.10.11, 13:11
Richtig.
Hab jetzt Welt+Extra+Film+Sport+HD für 29,90 incl. Sky+
Sky+ ohne Extra Kosten.
Was ist denn Sky Extra ?
Bestimmt Welt-Extra gemeint,habe die Sky Pakete nochmal durchgeblättert.
Was ist denn Sky Extra ?
Sky Welt Extra.
http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-senderinfos.jsp
Hallo ich habe von Sky ein einen Brief bekommen. Mein Abo läuft am 30.11. aus. Ich habe das Film+Sport+Welt+HD für 24.90. Das war eine Weihnachtsaktion von vor einen Jahr. Ich hatte davor 2 Jahre immer ein altes Einstigsangebot Sport+Buli von damaligen Premiere. Jedenfalls hab ich rechtzeitig gekündigt. In der Kündigungsbestätigung stand darin ich solle nochmal anrufen wenn ich mich umstimmen lassen wolle. Hab ich auch getan und die freundliche Mitarbeiterin fragte mich über die Zufriedenheit meines Abos aus und sagte mir Sie trägt es ein das ich das gleiche Angebot noch einmal annehmen würde. (Welt+Film+Spor+HD 24.90). Nach 1 Monat schicken Sie mir ein Angebot Sport+Buli+Welt ohne HD für 29.90 gültig bis 15. Oktober. HD würde dann nochmal 5 Euro mehr kosten. Die denken wohl Sie sind bei Rockefeller... Warum soll ich für einen schlechteren Preis verlängern wo ich doch jetzt noch ganze 2 Monate mein altes Abo habe und mein HD wäre vorzeitig auch weg. Aber was noch komisch ist, meinen Bruder haben Sie das Angebot Film+Sport+HD für 24.90 unterbreitet vor 2 Monaten. Der hatte 2 Jahre lang ein Einstiegangebot HD Starterbox für 16,90 monatlich. Ich bin schon länger dabei und bekomme so ein Schrottangebot zugeschickt.:grinsend0153:Abwarten bei mir hat SKy 3 Tage vor Vertrags Ende angerufen und ich habe mein altes Abo wieder bekommen Sky Welt ,Film,BL oder Sport und alle dazu gehörigen HD Angebote für 24,90€ .
hey zusammen,
hab am samstag auch einen anruf bekommen.
ich habe bis zum 31.10. vollabo für 34,90.
ohne viel zu reden wird dieses angebot um ein weiteres jahr verlängert, mit der gleichen kündigungszeit.
habe aber nicht direkt abgeschlossen, und auf ein schriftliches angebot vorab bestanden. - kein problem.
nun meine frage: (viel mir hinterher ein)
kann ich bei den verbilligten angebot multiroom für 12 euros dazubekommen?
sky go geht nicht lt. auskunft des guten mannes von sky.
Warum soll SKy GO nicht gehen steht doch groß und Breit auf ihrer Webseite "Buchen Sie einfach Sky Go zu Ihrem bestehenden Abonnement dazu – Dabei bleiben eventuell vorhandene Rabatte für die vereinbarte Zeit erhalten." so steht es da .
Sky Go geht definitiv auch mit einem "Billigabo". Hab die zweite Karte auch noch dazugbucht für 12 Euro mehr im Monat. Da ist das Abo nochmal gespieglet.
tassilo3001
12.10.11, 10:12
mir wurde es definitiv verweigert
sie haben meinen vertrag auf 55,90 umgestellt und behauptet mein vertrag sei eigentlich ein mitarbeitervertrag
entweder solle ich einen nachweis bringen das ich in einem betrieb arbeite der sky abos anbietet oder ich storniere go und der alte vetrag läuft weiter
jetzt 4 monate später ist mein kundenkonto immer noch mit 55,90 belastet jedoch mein vertrag wieder auf 32,90 umgestellt
ich mußte die einzugsermächtigung widerrufen und überweise d´seit juni 32,90 selbst weil sky es nicht auf die reihe bekommt
Mir haben sie das selbe Schreiben gesendet. Solle als Mitarbeiter eine Bescheinigung senden sonst bekomme ich das teure Abo.
Habe nun gekündigt und werde abwarten. Auf dem Bestätigungsschreiben zur Kündigung stand, dass ich mich bei denen melden kann, falls ich es mir anders überlegen würde.
Ich werde definitiv abwarten. Abo läuft Ende November aus. Schreibe dann wie es ausgegangen ist.
tassilo3001
12.10.11, 12:53
Mir haben sie das selbe Schreiben gesendet. Solle als Mitarbeiter eine Bescheinigung senden sonst bekomme ich das teure Abo.
Habe nun gekündigt und werde abwarten. Auf dem Bestätigungsschreiben zur Kündigung stand, dass ich mich bei denen melden kann, falls ich es mir anders überlegen würde.
Ich werde definitiv abwarten. Abo läuft Ende November aus. Schreibe dann wie es ausgegangen ist.
hallo
mir haben sie ja,nachdem ich auf go verzichtet habe,meine alten konditionen wieder eingestellt
steht auch so in meinem vertrag wenn ich mich bei sky anmelde,jedoch mein kundenkonto meint ich müßte seit juni monatlich 55,90 zahlen
habe auch schon mit sky telefoniert und sie kriegen es nicht auf reihe
deshalt habe ich einzugsermächtigung entzogen und überweise jeden monat und das minus auf meinem kundenkonto wächst monat für monat
die dame von sky meinte ,die fachabteilung kümmere sich darum aber ich solle mir keine sorgen machen ,sky wolle mir meinen bestehenden 32,90 vertrag nicht kündigen
alles in allem SAFTLADEN
Nachtfalke903
05.11.11, 18:38
Hallo ich habe von Sky ein einen Brief bekommen. Mein Abo läuft am 30.11. aus. Ich habe das Film+Sport+Welt+HD für 24.90. Das war eine Weihnachtsaktion von vor einen Jahr. Ich hatte davor 2 Jahre immer ein altes Einstigsangebot Sport+Buli von damaligen Premiere. Jedenfalls hab ich rechtzeitig gekündigt. In der Kündigungsbestätigung stand darin ich solle nochmal anrufen wenn ich mich umstimmen lassen wolle. Hab ich auch getan und die freundliche Mitarbeiterin fragte mich über die Zufriedenheit meines Abos aus und sagte mir Sie trägt es ein das ich das gleiche Angebot noch einmal annehmen würde. (Welt+Film+Spor+HD 24.90). Nach 1 Monat schicken Sie mir ein Angebot Sport+Buli+Welt ohne HD für 29.90 gültig bis 15. Oktober. HD würde dann nochmal 5 Euro mehr kosten. Die denken wohl Sie sind bei Rockefeller... Warum soll ich für einen schlechteren Preis verlängern wo ich doch jetzt noch ganze 2 Monate mein altes Abo habe und mein HD wäre vorzeitig auch weg. Aber was noch komisch ist, meinen Bruder haben Sie das Angebot Film+Sport+HD für 24.90 unterbreitet vor 2 Monaten. Der hatte 2 Jahre lang ein Einstiegangebot HD Starterbox für 16,90 monatlich. Ich bin schon länger dabei und bekomme so ein Schrottangebot zugeschickt.:grinsend0153:
Vor einigen Tagen bekam ich einen Anruf von Sky das doch mein Abo auslaufe und ich verlängern könnte so wies mein Abo bestünde zum Preis von 33,90. Hab ich danken abgelehnt weil das sind ja nun schon 9 Euro mehr. Der Mitarbeiter sagte mir das HD sein Preis habe und ich nun mehr bezahlen müßte. Ich verstehe es nicht warum ich mich zu einen viel teueren Preis umstimmen lassen soll und solle auch noch 49 Euro für den neuen HD Reciver bezahlen wobei jeder Neukunde das Teil geschenkt bekommt. Sehe ich nicht ein und ich konnte mich mit Sky auch nicht über eine weiterführung meines Abos einigen. Bleibt der Preis 24.90 für FILM+Sport+Welt+EXtra+HD unterschreibe ich ansonsten nicht. Ich laß mich doch nicht verarschen....
Abwarten ich habe mein Abo für 24,90 den letzten Tag meines Abos von denen wieder bekommen aber du musst warten bis Sky wieder anruft also abwarten die Rufen schon noch an alles was teurer ist wie 24,90€ ablehnen habe ich so gemacht und bei mir und vielen anderen hat es geklappt .
So hatte ich auch gepokert, ohne Erfolg. Mehr als das 4/8 Angebot war nicht drin.
Selbst den Code von der 2für1 Aktion wurde nicht akzeptiert, weil bereits ende September abgelaufen.
Da sky sich das letzte mal am 30.10. gemeldet hatte, habe ich den 2für1 Code online ausprobiert.
Heute (2 Tage) später kam die neue Karte per Post.
Ein komischer Verein. :a136:
neue karte ?
mein abo war auch im dritten qartal abgelaufen !
nach kündigung 2 anrufe von denen und schwups hatte ich ein weiteres jahr zu den alten konditionen
ich geb wohl meine S02 her ?
tassilo3001
06.11.11, 08:56
mir wurde ja auch ,nachdem ich mich über die zustände schriftlich bei der geschäftsleitung beschwert hatte, meine 32,90 komplett weiterhin gewährt
neue karte ?...
Ja, es gibt eine neue, allerdings gleichartige Karte, sofern man diese beantragt hat.
Die alte ist nicht mehr zu aktivieren, läuft also nicht automatisch weiter.
Gruß
Bobby
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