Sony 40W5800 findet keine HD Sender [Archiv]

kreuzbox

31.01.10, 18:21

Hi @ all
Hab mir den oben genannten LCD TV mit integriertem DVB-S2 Tuner zugelegt. Bin mit dem Teil soweit auch zufrieden. Allerdings findet der Sony fast keine HD Sender bzw. findet sie hat aber kein Signal. Z.B. Arte HD taucht 3 mal in der Senderliste auf aber auf keinem bekomme ich ein Bild oder Ton. Anixie HD geht manchmal. Nur der Testkanal von Einsfestival HD kommt ohne rum Zicken rein. Einige HD Sender findet er gar nicht beim Sendersuchlauf. Pro7 HD, Sat1 HD und Kabel1 HD findet er z.B. gar nicht obwohl die ja auch eine Testschleife ausstrahlen die Frei empfangbar ist. Hatte vorher kurzzeitig an dem gleichen Anschluss einen TechniSat HD8+ der ohne probleme alles empfangen hat. Die SD Kanäle kommen alle ohne Probleme rein und haben bei Signalqualität und Signalstärke 100%(lt. der Anzeige im Sony). Das LNB was draußen vor dem 80er Spielgel hängt ist ein Sharp Quad LNB. Die Kabellänge vom LNB bis zum Sony sind 8m.
Was ist da wohl das Problem?

dexxa

31.01.10, 19:37

kreuzbox

31.01.10, 19:47

Hmm ich hab den 5820 und alles ist in ordnung,schau mal auf Schüssel vielleicht ist Schnee drauf,LNB vereist,Kabel locker usw. Ich würde alles nochmal in den Auslieferungszustand nringen und dann neu suchen,bei Sony-Support gibt es auch Software die neuste heisst:PKG1.585SA und ist von 4.12.09 ist einfach mit usb Stick zu installieren,falls du sie nicht findest kann ich sie dir per PM schicken
Schnee ist nicht auf der Schüssel oder auf dem LNB. Kabel sind alle fest verbunden. Mit dem Auslieferungszustand hab ich schon probiert. Hab schon ein duzend Suchläufe hinter mir. Die neuste Software 1.585SA ist auch schon drauf. Aber danke für deine Lösungsvorschläge!

dexxa

31.01.10, 19:50

Ich schau mal nach meinen Einstellungen,kann aber etwas dauern ca 30min(die Kinder schauen Spongebob)

kreuzbox

31.01.10, 19:52

Ich schau mal nach meinen Einstellungen,kann aber etwas dauern ca 30min(die Kinder schauen Spongebob)
Danke dir!

dexxa

31.01.10, 20:28

kreuzbox

31.01.10, 20:33

Tut mir leid konnte nichts finden was man so einstellen kann,macht ja alles automatich,aber hier die Hotlinenummer von Sony die können dir warscheinlich helfen:01805/252586, wenn du den Fehler gefunden hast schreib mal,interressiert mich
Ok danke dir. Ich ruf mal bei Sony an. Melde mich wenn ich was weiß.
Falls jemand noch was weiß schreibt bitte!
Hab grade mal wieder das Glück das ich Anixie HD empfangen kann. Die Signalqualität liegt bei ca. 30% (niedrig) und die Signalstärke liegt bei 100% (hoch). Das hoch und niedrig bezieht sich auf das was der Sony TV in der Systeminfo schreibt.

dexxa

01.02.10, 00:00

Dann musst du doch deine Schüssel genauer ausrichten,bei mir sind es 95%,Quali und Stärke,im Durchschnitt weil ich auf Astra schiele und auf Hotbird genau drauf

kreuzbox

01.02.10, 00:05

Dann musst du doch deine Schüssel genauer einrichten
Schüssel hab ich letztes Jahr wo ich das Sharp LNB bekommen hab noch ausrichten lassen. Wie gesagt, mit dem TechniSat HD8+ konnte ich alle HD Sender empfangen.

dexxa

01.02.10, 01:37

Warscheinlich hat das TV-Gerät einen schwächeren Empfänger als ein normaler Receiver daher muss die Schüssel genau ausgerichtet sein

kreuzbox

01.02.10, 13:45

Habe grade mit Sony telefoniert! Das ganze hat nicht mal 10 Minuten gedauert :tanzen1: Da kenne ich andere Hotlines die zum :wuerg: sind!
Ich soll mir einen Sat Dämpfungsregler im Fachhandel kaufen. Liegt so um die 3 bis 10 Euro. Damit soll das Problem behoben sein. Der Techniker von Sony meinte das mein Eingangsignal zu hoch wäre und der Receiver im Sony TV dann über steuern würde. Fahre gleich mal los und besorge mir so ein Teil. Melde mich wieder!

kreuzbox

01.02.10, 18:42

Hab den Leitungsdämpfer bekommen und eingebaut. Nach dem ich ein wenig an dem Poti von dem Dämpfer gedreht habe bekam ich die Testkanäle von ARD HD und ZDF HD rein. Auch Arte HD läuft. Die drei HD Kanäle der Pro7 Media AG findet er aber immer noch nicht. Ich weiß man brauch die HD+ Karte (bekomme ich die Tage noch) aber trotzdem müssen sie ja beim Suchlauf gefunden werden. Ich spiele noch ein wenig am Poti! Vielleicht lässt sich ja noch was erreichen.

dexxa

02.02.10, 20:31

kreuzbox

02.02.10, 23:33

Hast du jetzt alles gefunden? Bei mir sind die dazugekommenden 3HD ganz hinten in der Senderliste zu finden musste auch suchen(bei über 7000 Sendern hasts bischen gedauert)aber waren da.Wie siehts aus mit Servus TV,der sendet ja frei und in 1080
Er findet die HD Sender der Pro7 Media AG nicht. Servus TV (wo du es grade ansprichst) findet er auch nicht. Hatte ganz vergessen das es den auch noch gibt. Die gefundenen HD Sender von ZDF und ARD die er gestern gefunden hat gehen heute auch schon wieder nicht. Liegt vielleicht auch am Wetter. Es regnet bei mir wie verrückt. Ich werde aber wenn das Wetter es zu lässt das LNB tauschen. Hab zum Testen noch ein anders bekommen. Nur bei diesem Wetter und im dunkeln (muss lange Arbeiten) steig ich ungern draußen auf die Leiter und krabbel 3m hoch am Haus rum. Ich hoffe das das Wetter zum WE besser wird. Dann wird die Hauswand bestiegen. :grinsend0011:

kreuzbox

06.02.10, 16:10

Hab heute das andere LNB (ist von Fuba) was ich zum testen habe mal dran geschraubt und siehe da, alle HD Sender laufen bzw. die verschlüsselten haben ein Signal. Bei Arte HD hab ich z.B. eine Signalquali von 90% und Signalstärke von 100%. Pro7 HD schwankt zwischen 75 und 90% bei der Quali und die Stärke liegt auch bei 100%. Dann liegt es ja doch am LNB. Egal, hab mir jetzt ein Quad LNB bestellt. Mal sehen was damit passiert.

dexxa

06.02.10, 16:33

freut mich für dich das es endlich funktioniert,Willkommen in der HD-Welt

kreuzbox

06.02.10, 16:50

Danke!!!
Bin auch froh darüber. Hätte auch nicht so große Lust gehabt den Sony zu reklamieren.

dexxa

23.02.10, 21:40

seit 18.2. gibt es neue Firmware für das Gerät bei Sony-Support :PKG1.700SA

kreuzbox

23.02.10, 22:18

seit 18.2. gibt es neue Firmware für das Gerät bei Sony-Support :PKG1.700SA
Oh, danke für den Hinweis! Und bringt die Firmware was?

dexxa

23.02.10, 22:52

kreuzbox

23.02.10, 23:01

Für mich ist ein kleiner Unterschied bei der Umschaltzeit,geht etwas schneller,aber sonst nix.Auf der Supportseite steht aber auch nix weiter.Vielleicht Vorbereitung fürs HD+ ,ich soll ja noch diese Woche Modul und Karte zugeschickt bekommen.
Werde das Update morgen aufspielen. Mal schauen obs was bringt!?
Wegen dem Modul und Karte: Hast du auch bei dieser Aktion von Sony mitgemacht? Ich ja. Warte schon ungeduldig auf die HD+ Karte.

dexxa

23.02.10, 23:33

Ich hab da mitgemacht,muss man ja nix bezahlen.Soll laut Sony-Hotline diese Woche ausgeliefert werden.Es gab aber schon mehrere Termine die immer wieder nach hinten geschoben wurden,wegen Lieferschwierigkeiten der Module.Mal sehen ob es diesmal was wird.

kreuzbox

24.02.10, 17:35

Na dann bin ich mal gespannt. Kannst dich ja melden wenn du deins hast.

dexxa

24.02.10, 19:31

Mach ich,mal andere Frage weist du wie man die Kanalliste zB.auf USB speichern kann? Ist ja immer nach ein Softwareupdate weg und die Liste muss neu nach eigenen wünschen sortiert werden.

kreuzbox

24.02.10, 21:09

Mach ich,mal andere Frage weist du wie man die Kanalliste zB.auf USB speichern kann? Ist ja immer nach ein Softwareupdate weg und die Liste muss neu nach eigenen wünschen sortiert werden.
Soweit ich weiß kann man die Kanalliste nur am Gerät selber bearbeiten und nicht auf einem USB Stick speichern oder sichern. Find ich persönlich auch nicht so toll (wäre schön wenn ich die Liste am PC bearbeiten könnte) aber bei mir bleibt die Kanalliste nach dem Software Update unverändert, es sein den ich mache einen neuen Sat-Suchlauf, ne Neuinitialisierung oder setze den Sony auf die Werkseinstellung zurück.
Hab grade das Update abgeschlossen und stelle bisher noch keine Veränderung im Bezug auf die Umschaltzeiten fest.

boubole

10.03.10, 00:04

Hallo zusammen!
Ich bin ganz neu hier im Forum und bin auf eure Beiträge gestoßen, da ich ein ganz ähnliches Problem habe.
Habe seit Ende Dezember einen Sony Bravia V5800 und er findet ebenfalls außer dem einsfestival HD kein anderes HD-Programm.
Habe mich zwar durch eure Beiträge gelesen, hab aber noch Fragen:
Brauche ich jetzt diesen Leitungsdämpfer auch oder würde ein neues LNB ausreichen? Und welches LNB ist zu empfehlen (und was kostet es)? Wie kann ich prüfen, ob die Schüssel optimal ausgerichtet ist (Signalstärke aktuell z. B. arte = mittel, Pro7 = hoch, einsfestival HD = hoch)?
Ich habe den Fernseher bei MediaMarkt gekauft. Hatte mich auch an diese gewendet wegen den HD-Programmen, diese konnten mir aber nicht wirklich weiterhelfen, wollten mich an einen Techniker weiterschicken, der sich den Fernseher persönlich anschauen sollte, aber was gekostet hätte. Die haben mir aber auch gesagt, dass es das Modul und die HD+ Karte noch gar nicht auf dem Markt gibt und anscheinend ist MediaMarkt auch keiner der teilnehmenden Händler bei denen Sony einen Gutschein für die Karte und das Modul drauflegt (beim nächsten Gerät überlege ich es mir lieber dreimal wo ich kaufe...).
Habe daraufhin sowohl Sony, als auch HD+ ein E-Mail geschrieben, wann denn das Modul und die Karte auf den Markt kommen. Sony hat mir nie geantwortet und HD+ hat geschrieben, sie würden sich nochmal bei mir melden, sobald es auf den Markt kommen würde. Leider bis heute keine Antwort. Gibt es das Modul und die Karte denn jetzt schon und wo bekomme ich diese?

Vielen Dank für eine Antwort, bin echt schon am verzweifeln, da gibt man viel Geld für einen HD-Fernseher mit Receiver aus und kann nicht mal HD nutzen :(

dexxa

10.03.10, 11:29

Hi!
Wie alt ist denn dein LNB? Ich denk aber ein handelsübliches digitaltaugliches reicht völlig aus.wie lang ist das Kabel zwischen LNB und TV? Die Signalstärke ist ok bei mir ist aber das Deutsche ARTE hoch,Französiches Arte mittel,aber hol Dir doch ein Leitungsdämpfer und bau ihn ein,kostet nicht viel und viel Arbeit macht es auch nicht,danach Sendersuchlauf,ach ja schau doch mal bei Sony-Support vorbei warscheinlich gibt es auch neue Software die du Downloaden kannst und dann mit USB-Stick auf-s TV.Modul und Karte gibt es schon bei Sony,die sind zur Zeit dabei auszuliefern(ich hab mein aber noch nicht,ich steh aber auf der Liste und es soll demnächst kommen) wenn du kein Flyer bekommen hast ruf doch der Hotline an:01805/252586 meine Erfahrung hat gezeigt das sie dort kompetent weiterhelfen können.
Hab gerade beim Support mal nachgesehen da sind mehrere 5800 bitte schreib mal die genaue bezeichnung KDL...... steht Rechts am TV

kreuzbox

10.03.10, 18:16

Ich würde auch erst mal den Leitungsdämpfer empfehlen. Der sollte das Problem beheben. War bei mir genau das selbe. Allerdings gingen bei mir Signalquali und Stärke (lt. Anzeige im Sony) auf den nicht HD Sendern zurück. Sollte aber kein Problem darstellen. Ein anderes LNB sollte das Problem auch beheben, ist aber teurer. Nach dem Sturm den wir vor einigen Tagen hatten, musste ich mein LNB austauschen, da ein Dachziegel das LNB beschädigt hatte. Jetzt hab ich eins von Inverto. Bezeichnung: Inverto IDLB-QUDL 40 Uni-Quad LNB. Hat Super Werte und der Sony findet jetzt alle HD Sender ohne Leitungsdämpfer! Ist auch nicht so teuer. 34 Euro bei Amazon.
Die Sache mit HD+ geht mir langsam auf den Sack :159: Die machen da groß Werbung, Pro 7 und die viele anderen Sender in HD aber nur wenn man ne HD+ Karte kauft bzw. sich einen Receiver kauft (die ja meist alle verfügbar sind) wo die Karte gleich drin ist. Alle anderen so wie wir müssen jetzt warten bis Module und Karte verfügbar sind. Kann man den nicht vorher schon genug produzieren? Ich finde das langsam Lachhaft. Auch wenn wir die Module und Karten aufgrund der HD+ Aktion von Sony um sonst bekommen, finden ich das gegenüber den Kunden die dafür Geld bezahlen "wollen", ne verarschung. Ende des Jahres dürfen wir alle dann wieder 50 Euro zahlen um ein weiteres Jahr in "HD" (läuft ja noch lange nicht alles in richtigen HD) gucken zu können. Ich denke das die HD+ Aktion sowieso in naher Zukunft wieder eingestellt wird.
Aber noch ein Tipp für boubole!
Ich hab meinen Sony genau wie du auch beim Mafia Markt gekauft. Frag bei Sony mal an ob du auch an der HD+ Aktion teilnehmen darfst. Ich hab es auch so gemacht. Nach Prüfung von Kaufbeleg und Seriennummer vom TV wurde mir dann mitgeteil das ich auch daran teilnehmen werde. Wenn du Glück hast bekommst du dann auch IRGENDWANN ein Modul und die HD+ Karte!

boubole

10.03.10, 22:27

Wow, vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten!

Ich kann nicht genau sagen, wie alt das LNB ist, denke aber schon ca. 8-10 Jahre. Das Kabel zwischen LNB und TV ist ca. 50 meter.
Der TV ist ein KDL-40 V5800, ist ein 40" LCD-TV.

Ich werde nun bei Sony mal anfragen nach einer Software und wegen dem Modul und der Karte und werde den Leitungsdämpfer mal ausprobieren.

Bin auch ziemlich enttäuscht, wusste leider nicht was da auf mich zukommt mit dem HD. Als ich den Fernseher gekauft habe, hat mir der MediaMarkt-Verkäufer noch zugesichert, dass ich nichts mehr brauche, einfach anschließen, Suchlauf starten und HD gucken... naja, wenns so leicht wäre. Und wenn dann ein Problem auftritt, hat keiner der Verkäufer eine Ahnung. Ich muss auch sagen, dass ich vom Bild bei nicht-HD-Sendern etwas enttäuscht bin. Wenn man 5 meter Abstand zum TV einhält, sieht man es zwar fast nicht mehr, dass es unscharf ist. Jedoch sind aber leider einige (zum glück doch wenige) Serien teilweise sogar so unscharf, dass man es sogar bei einem Abstand von 5 meter noch sieht. War bisher zwar nur bei 2-3 Sendungen, ich hatte aber bei einem neuen Fernseher nicht damit gerechnet.

Ich werde eure Tips auf jeden Fall ausprobieren und melde mich, wenn es Neuigkeiten (oder weitere Fragen :smile:) gibt.

boubole

13.03.10, 13:59

Hallo.
Habe das Update gemacht, hat alles gut geklappt. Habe auch schon einen Leistungsdämpfer gekauft und dazwischen geschalten. Leider findet er immer noch keine HD-Programme, egal wie ich den Dämpfer einstelle. Woher weiß ich denn, was die richtige Einstellung für den Dämpfer ist? Ich kann einstellen zwischen 950-2050 MHz (bis -18dB regelbar).
Habe aber noch was entdeckt. Wenn ich im Suchlauf die Frequenz von 10744 MHz angebe, zeigt er mir hohe Signalqualität und mittlere Signalstärke. Wenn ich 11362 MHz (Arte HD) angebe zeigt er bei beidem Kein Signal. Kann es auch an den Einstellungen liegen? Es sind folgende Voreinstellungen angegeben:
LNB Low Band Frequenz: 09750 MHz
LNB High Band Frequenz: 10600 MHz
22-kHz-Ton: Automatisch
DiSEqC-Steuerung: Deaktiviert
LNB-Spannung: 13/18V
Transponderfrequenz war auf 10744 MHz, da findet er auch alles außer die HD-Programme.
Polarisierung: Horizontal
Symbolrate: 22000 ksym/s
Das LNB kann ich leider nicht austauschen, da es ein vierfaches LNB ist, wo auch der Nachbar dranhängt.
Bin dankbar für jede weitere Hilfe!

kreuzbox

13.03.10, 18:28

@ boubole
Schalte mal auf einen Sender wie z.B. Pro 7 und geh dann ins Optionsmenü und unten auf Systeminfo. Dreh dann so lange am Poti vom Leitungsdämpfer bis die Signalquali in den gelben Bereich sinkt. Mach dann einen Satellitensuchlauf mit folgenden Einstellungen:
LNB-Konfiguration: Universal, Autom., Deaktiviert, 13/18V
Suchlaufart: Für neue Dienste
Transponderfrequnenz von Arte HD, Horizontal, 22000ksym/s
Weitere Einstellungen: Sendeart Alle Sender und Kanaltyp Alle.
Sieh dann nach ob Arte HD findet.
Wenn er dann immer noch nichts findet könnte es am LNB liegen.

boubole

13.03.10, 19:55

habe ich so gemacht, danke. Er war innerhalb 2 Sekunden fertig und hat über 1130 Programme gefunden. Aber wieder kein HD dabei. Das schöne ist, dass er ja immer 3x Arte HD findet, aber alles drei sind französische verschlüsselte Sender.
Ich kann mit dem Dämpfer auch nur die Signalstärke ändern. An der Signalquali tut sich aber gar nichts.
Aber ich nehme ihn jetz mal mit zu einem Freund und schließe ihn da an und mach einen Suchlauf. Mal schauen, ob er dann vielleicht was findet. Dann kann es ja fast nur noch am LNB liegen.

kreuzbox

13.03.10, 20:06

Aber ich nehme ihn jetz mal mit zu einem Freund und schließe ihn da an und mach einen Suchlauf. Mal schauen, ob er dann vielleicht was findet. Dann kann es ja fast nur noch am LNB liegen.
Das ist ne gute Idee. Ich vermute es liegt am LNB. Wenn du schon sagst du weißt nicht wie alt das LNB ist könnte schon 10 Jahre alt sein, wer weiß ob es noch 100% i.O. ist.

kreuzbox

19.03.10, 13:13

Hab heute mal bei Sony angerufen wie das aussieht mit der HD+ Aktion. Antowrt: Die Module hatten nen fehler deswegen hat sich das verzögert. In 2 Wochen soll der Versand der neuen Module und Karten beginnen. Na dann bin ich mal gespannt.
@boubole
Was macht der Empfang von HD?

dexxa

19.04.10, 00:41

kreuzbox

19.04.10, 13:53

Seit 14.4. wieder neues Update für diesen TV,Version PKG1.720SA,leider steht nicht da was es neues geben soll oder verändert wurde.Hat denn schon einer von euch Modul und Karte bekommen? Ich immer noch nicht,nur eine Bearbeitungsnummer zugewiesen bekommen.
Das Update hat er sich bei mir automatisch gezogen. Stand beim ausschalten immer ne Meldung von wegen neuem Update. Modul und Karte hab ich immer noch nicht. Nicht mal ne Bearbeitungsnummer hab ich. Muss da mal wieder anrufen.