Sky nicht mehr hell!

[percy1966]

Hallo Leute,
seit heute nachmittag läuft mein Sky-Abo nicht mehr! Hat jemand vielleicht dasselbe Problem wie ich? Dbox 2 S02 Karte.

[Ratatia]

...nein keine Probleme ... starte Deine Box mal neu.

[percy1966]

habe meine Box schon mehrmals neu gestartet. Habe auch die Hotline angerufen und eine neue Freischaltung gebeten. Die waren von meiner Dbox garnicht angetan. Gleichzeitig sagte mir MA etwas von einem Absturz im System und hat sich meine Smartcardnummer notiert. Wenn der Absturz beseitigt ist, wollte er mir eine neue Freischaltung schicken. Kann die karte einfach so ihre Freischaltung verlieren?

[Tomyslav]

Wenn die TierID's abgelaufen sind und keine Updates mehr durchkommen dann schon.
Ist die Karte im orginal Slot und die Camd2 aktiviert?

[percy1966]

die karte läuft sonst eigentlich im Multicam, aber für die Freischaltung steckt sie Originalslot und camd2 läuft auch.

[Tomyslav]

Dann logge dich im Kundencenter auf sky.de ein und mache online eine Freischaltung der Karte. Schalte davor auf einen abonnierten Sky Sender und warte ein paar Minuten

[percy1966]

Danke für den Tip, aber das versuche ich schon den ganzen Abend. Es kommt immer eine Meldung " Es ist ein Fehler aufgetreten".


Bitte versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal sich einzuloggen.

Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

[Tomyslav]

Dann schlafe jetzt mal eine Nacht darüber und versuche es morgen nochmal. Vielleicht haben sie dann das Problem behoben

[Cortes2410]

Habe heute das gleiche Prob wie percy im August.

Gestern lief es noch heute nicht mehr.

nokia dbox2 - Karte S02

Im Schacht 2 mit MC nicht und unter Camd3 in Schacht 1 auch nicht. Habe da mal angerufen und interaktiv die Smart Card freigeschaltet.
Keine Reaktion.

Was kann ich tun. Jemand einen Tipp?

[teifun68]

Habe heute das gleiche Prob wie percy im August.
Gestern lief es noch heute nicht mehr.
nokia dbox2 - Karte S02
Im Schacht 2 mit MC nicht und unter Camd3 in Schacht 1 auch nicht. Habe da mal angerufen und interaktiv die Smart Card freigeschaltet.
Keine Reaktion.
Was kann ich tun. Jemand einen Tipp?

mit camd3 wird deine Karte auch nicht hell ,sondern mit camd2

[Cortes2410]

Gut jetzt auf camd2. Nochmal bei Sky angerufen und soll jetzt 60 minuten warten.

Grundsätzliche Frage. Wie kann das passieren?
Der bei Sky sagte, das es ein nicht zertifiziertes Gerät ist und dadurch zu Problemen kommen kann.

[Cortes2410]

Hm...unter Camd2 tut sich auch nichts.
Hatte vll jemand schon mal ein ähnliches Prob?

[Die Nase]

Mal ne ganz dumme Frage. Heute ist der 01. eines neuen Monats. Ist dein Abo vielleicht gestern (30.09.) abgelaufen?
Wie schon gesagt, alles ist möglich.

[Cortes2410]

Habe das Abo erst seit 3,5 Wochen.

Läuft noch 11 Monate.

[percy1966]

Hallo Cortes,

ich habe deine Nachricht leider jetzt erst gelesen. Also, bei mir war definitiv die Karte defekt! Habe eine neue bekommen ( S02 ). Läuft im Originalslot mit Camd 2 und auch im MC. Hast Du nicht jemanden, bei dem Du die Karte testen kannst?

[Cortes2410]

...ich habe deine Nachricht leider jetzt erst gelesen. Also, bei mir war definitiv die Karte defekt! Habe eine neue bekommen ( S02 ). Läuft im Originalslot mit Camd 2 und auch im MC. Hast Du nicht jemanden, bei dem Du die Karte testen kannst?

Jop habe ich. Der hat nen Technisat Receiver mit S02 Karte. Werde ich wohl am WE oder Anfang der Woche mal hin.

Machen die bei Sky das so einfach, mit neuer karte? Bei Premiere waren die ja sehr empfindlich.

[post15]

Hi, ich hab nen aehnliches Problem. Bei mir sind alle Sender die das Film Paket beinhaltet dunkel, eine online Neu-Freischaltung ist nachwievor nicht moeglich, ich nutze eine dbox2 mit alternativ Software. Auch in einer zweiten dbox tritt das gleiche Problem auf.
Muss ich irgendetwas beachten wenn ich mich telefonisch um eine erneute Freischaltung bei SKY melde?