r4711
24.06.09, 20:45
Servus Fremder, die kostenlose Hotline ist, wie ich heute erleben durfte, nur für Neukunden und nicht für Bestandskunden ; auch wenn man beim Sprachcomputer Option 1 wählt, die angeblich für Bestandskunden ist:
heute erster Versuch: Ansage nach Auswahl: kein Anschluss unter dieser Nummer.
zweiter Versuch: Hinweis: nur für Neukunden und in der Tat, das Callcenter verweist munter auf die gute 01805er Nummer, wenn man es nicht glauben will. Aber den Service sind wir ja schon gewohnt.
heute erster Versuch: Ansage nach Auswahl: kein Anschluss unter dieser Nummer.
zweiter Versuch: Hinweis: nur für Neukunden und in der Tat, das Callcenter verweist munter auf die gute 01805er Nummer, wenn man es nicht glauben will. Aber den Service sind wir ja schon gewohnt.