araneus
05.06.08, 13:08
O2 schockte Kunden mit 16.000-Euro-Rechnung
(pk) Nach Angaben der Verbraucherschutz******** in
Hamburg haben immer mehr Kunden Ärger mit ihrer
Telefonrechnung. Die Wettbewerbshüter zitierten in
einer Mitteilung am Donnerstag aus einem aktuellen Fall,
bei dem der Telekommunikationskonzern O2 im Mittelpunkt
steht. 16.693,03 Euro verlangte der Anbieter von einem
Hamburger Kunden, der eine Internet-Flatrate für seinen
Handy-Anschluss vereinbart hatte. O2 dagegen gab
dagegen an, dass es sich dabei um einen Tarif mit einem
Datenvolumen-Limit von 5 GByte gehandelt habe und beharrte
zunächst auf der Rechnung. Nachdem sich die
Verbraucherschützer eingeschaltet hatten, reduzierte der
Kommunikationskonzern die geforderte Summe auf 264,50 Euro.
Die Verbraucherschutz********n bieten selbst eine
kostenpflichtige Beratung von Telekommunikations-Juristen
an, die werktäglich unter der Nummer 0900 1 - 77 54 41
erreichbar ist. Mit 1,50 Euro pro Minute allerdings ist diese
Dienstleistung kein wirkliches Schnäppchen.
Quelle (http://satundkabel.magnus.de/buntes/artikel/verbraucherschutz-o2-schockte-kunden-mit-16-000-euro-rechnung.html)
(pk) Nach Angaben der Verbraucherschutz******** in
Hamburg haben immer mehr Kunden Ärger mit ihrer
Telefonrechnung. Die Wettbewerbshüter zitierten in
einer Mitteilung am Donnerstag aus einem aktuellen Fall,
bei dem der Telekommunikationskonzern O2 im Mittelpunkt
steht. 16.693,03 Euro verlangte der Anbieter von einem
Hamburger Kunden, der eine Internet-Flatrate für seinen
Handy-Anschluss vereinbart hatte. O2 dagegen gab
dagegen an, dass es sich dabei um einen Tarif mit einem
Datenvolumen-Limit von 5 GByte gehandelt habe und beharrte
zunächst auf der Rechnung. Nachdem sich die
Verbraucherschützer eingeschaltet hatten, reduzierte der
Kommunikationskonzern die geforderte Summe auf 264,50 Euro.
Die Verbraucherschutz********n bieten selbst eine
kostenpflichtige Beratung von Telekommunikations-Juristen
an, die werktäglich unter der Nummer 0900 1 - 77 54 41
erreichbar ist. Mit 1,50 Euro pro Minute allerdings ist diese
Dienstleistung kein wirkliches Schnäppchen.
Quelle (http://satundkabel.magnus.de/buntes/artikel/verbraucherschutz-o2-schockte-kunden-mit-16-000-euro-rechnung.html)