HB 12091 sig qualli hüpft von 95% auf 0% und wieder zurück! jemand das gleiche Prob?

[alborland37]

hi,
meine kathi zickt bei einigen sendern die auf hotbird liegen!!

z.b. 12091mhz horizontal

da springt die qaullie immer von 95 auf 0 und wieder zurück und es kommt nur kein oder schlechtes signal!!

mit dbox2 gehts einwandfrei und ja meine schüssel ist optimal ausgerichtet!!!

ist auch nur bei ein paar freq. von hb der fall nicht bei allen!! die käse- und spaghettifresser krieg ich ohne probs!!

es geht nicht darum ob man die sender dort helle kriegt sondern ausschlieslich um die empfangsqualität!!!

hat des sonst noch jemand ausser mir?

was kann der grund dafür sein?

greetz...
Al

[dirk01]

sind das zufällig die Sender Redlight und MCT ?

[alborland37]

jo ;)

[dirk01]

Hab jetzt mal selbst bei Lyngsat nach geschaut, weil du hattest nur die Frequenz oben genannt.

Ja, ist in der Tat ein bekanntes Problem mit diesen 2 Sendern und bei mir ist das auch so.

Vor Wochen wurde das hier oder bei UFS-910 mal von irgend einen User festgestellt -später haben das einige auch bestätigt- und meine mich zu erinnern, das Kathrein darüber informiert wurde.
Angeblich sollen manche Receiver fehlerhaft sein und dann halt diese Auswirkungen nur auf diese zwei besagten Sender haben. Kann mich so dunkel dran erinnern, das Kathrein diese Geräte auf Garantie repariert.

Also, irgendsowas in der Richtug war damals.

[alborland37]

oh no!!!
will doch meine grade erst erworbene kathi nicht schon wieder einschicken!!
wer weis wie lange des dauert!!!

naja werde mal kathrein anschreiben und nachfragen wohl oder übel!

thx dirk01

nachtrag: so mail an kathrein ist raus, mals sehen was die antworten (vielleicht ja nur en firmware prob, sollen sie mir die 1.04 schicken ;) )

[fixnix]

Bitte Poste dann mal die Antwort von Kathrein. Ich habe das selbe Problem.

Gruß,
fixnix

[smax31]

jo, hab dasselbe problem.
die antwort würde mich auch interessieren

[mcron]

Bei mir auch :wallbash:

[alborland37]

hi,
hab anwort bekommen! zum schiessen... ich soll de reinzige sein der des prob hat! unfassbar!!!

hier die mail:


Sehr geehrter Herr ...,

auf Ihr Email vom 06.09.2007 möchten wir Ihnen gerne nachstehendes
mitteilen.

Der Programm-Anbieter MCT überträgt seine Sendungen auf zwei verschiedenen
Transpondern.

Führen Sie bitte zunächst jeweils einen "Transponder-Suchlauf" durch mit
den Daten:

- 11785 MHz, Horizontal, 27500 MsPs
- 12092 MHz, Horizontal, 27500 MsPs.

Gegebenenfalls sind diese Transponder in Ihrer Anlage pegelmäßig schlechter
gestellt als andere Transponder. Klären
kann das ein Fachmann aus Ihrer Region mit seinem digitalen Meßempfänger.

Uns sind bisher keine vergleichbaren Beanstandungen bei der Freischaltung
von *******-Programmen mit dem HDTV-Receiver
UFS 910 bekannt geworden.

Mit freundlichem Gruß
R. Ags...


werd ich mal en neuen suchlauf starten, bezweifle nur das des was bringen wird!!!

ich bitte alle die das prob auch haben ebenfalls eine mail an kathrein zu schicken und ihnen euer problem darzustellen damit die nich sagen könne ich sei der einzige!
und auch hier bitte eure antwortmails posten zu dem thema!!!

emailadressse: technische-kundenberatung@kathrein.de

greetz...
Al

[smax31]

danke für die antwort von kathrein.
ich werde das mit dem suchlauf nächste woche probieren und dann eine mail schreiben!

vorher schaff ich das leider nicht...

[mcron]

Hat auch nix gebracht !!!

[fixnix]

Sehr Seltsam! Am UFS-910 Board habe sie einem gesagt, er soll die Box wegen diesem Problem einschicken weil es da fehlerhafte Receiver (oder so ähnlich) gibt. Da weiß einer vom anderen nix oder sie Lügen!

fixnix

Könnt ihr hier mal die Email-Adresse von Kathrein posten? (Ich wohne in Österreich und sollte ich da an die österreichische Adresse mailen???)

[alborland37]

@fixnix,
ist die gleiche europaweit-deutschsprachig, und du musst denen auch nicht sagen das du en ösi bist ;)

greetz...
Al

[mcron]

Und am Besten eine Standart Anfrage für das Problem, da muss nur noch jeder seine Daten eintragen.

[alborland37]

mein text sah soh aus:


email-betreff:
UFS 910 Hotbird und mct- redlight senderqualität springt von 0% auf 95% und wieder zurück! dadurch kein empfang auf diesen sendern möglich

guten tag liebes kathrein team,
habe seit 2 wochen nun einen kathrein ufs-910 sat-receiver und musste
grade feststellen das auf den o.g. sendern gar kein empfang möglich ist!
die signal qualität springt sekündlich von 95% auf 0% und wieder zurück!!

ist dies ein hardware- oder software defekt?
firmware 1.03 befindet sich auf dem receiver!!!

bei anderen hotbird sendern hingegen ist die signalqualität dauerhaft
bei 95%!!

ansonten bin ich sehr angetan von dem gerät!!!

kaufbeleg und rechnung sind selbstverständlich vorhanden!!

wie ist die weitere vorgehensweise (austausch, reparatur etc.)?

mfg

nehmts halt als vorlage und ballert kathrein zu mit mails!!!

greetz..
Al

[fixnix]

So! Jetzt habe ich ein Mail an das Service In Österreich gesendet und eines an die Kundenberatung in Deutschland.
Werma schaun was kommt!

Gruß!
fixnix

[alborland37]

es gibt was neues:


Sehr geehrter...,

auf Ihr Email vom 07.09.2007 möchten wir Ihnen gerne nachstehendes
mitteilen.

Dadurch, dass die von Ihnen genannten Sender vermutlich nicht MPEG konfirm
senden, kann der HDTV-Receiver UFS 910 diese
nicht verarbeiten.

Es wird allerdings bereits nach einer Lösung per Software-Update gesucht.
Ob dies jedoch möglich ist, kann derzeit noch
nicht festgelegt werden.
Wann und ob ein Software-Update erscheinen wird, kann daher noch nicht
genannt werden.

na klasse!!!
hoffe ja nicht das des nich auch im zusmmenhang mit der 1.04 auslieferung steht!!!

greetz...
Al

[mcron]

das selbe habe ich auch bekommen

[fixnix]

Ich habe ebenfalls das Selbe bekommen. Wenigstens sind sie sich jetzt einig :) .

[smax31]

komischerweise geht heute alles...

[mcron]

Jo geht auf einmal...komisch!!! :lachende0046:

[alborland37]

stimmt!
hüpft nix mehr!
scheint so als ob mct was geändert hat!
an der kathi kanns ja nicht liegen ;)

[smax31]

redlight auch...

[Optroner]

stimmt!
hüpft nix mehr!
scheint so als ob mct was geändert hat!
an der kathi kanns ja nicht liegen ;)

Auch bei mir hüpft jetzt nix mehr. Was die wohl geändert haben, dass die Käthe jetzt mit dem Signal klarkommt? *kopfkratz*

[smax31]

und wer schreibt jetzt ne mail an kathrein, dass wir uns alle geirrt haben???
:)

[mcron]

Komisch bei mir kommt kein Ton bei Redlight mit X-Cam...:159: