Hab ich grad bestellt, inkl. der HD´s.
Muss man halt dann sofort wieder kündigen, nach Ablauf der 12 Monate werden dann die normalen Gebühren fällig!
Hab einen Philips DSR 9005 angegeben, hoffe ich bekomm gleich ne S02!
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Folgende Daten wurden übermittelt:
Ausgewähltes Paket: Sky Welt Extra, Sky Sport, Sky Fussball Bundesliga für 24,90 EUR Ihre gewünschte Laufzeit: 12 Monate
Geändert von Reus1972 (22.10.10 um 11:36 Uhr)
mfG Reus
4x VU+ Solo2, Onkyo TX-NR 626
1x Dune HD303D, 1x Panasonic DMP-BDT110
1x Panasonic TX-P55STW50, 1x Optoma HD33
1x Synology DS112 mit 20 TB
Ich glaube, eine ultimative Empfehlung kann man hier nicht aussprechen.
Räuber hat recht, wenn er empfiehlt mehrfach anzurufen.
Tourt ist zuzustimmen, wenn er auf Mails an die Chefetage verweist.
Bestandskunden können ebenso Glück haben, wie Neukunden,
werden aber schlechter behandelt
und Versuch macht eventuell klug oder auch frustriert.
Nur eines ist meiner Meinung nach eben immer wichtig:
"Wie viel Programm" nutzt ihr für "wie viel Geld"?
Denn die günstigen Zeiten sind leider vorbei.
Gruß
Bobby
hallo
also ich berichte mal meine erfahrung mit sky.
hatte vertrag bis 31.1.2011 komplett mit hd für 59,90€
mein vater bestandskunde von anfang an ( also analog 1 sender )
für mich hotlein angerufen und mir wurde gesagt ich habe keine chance weil bestandskunde, der mitarbeiter war richtig herablassend und arrogant.
also mail an den chef sullivan mit vermerk auf die abonenntenzahlen und den aktienkurs und ungleichbehandlung anhang meine kündigung.
3 tage später standartmail umstellung vertrag 1.11.2010.
anfrage meines vaters wegen umstellung ( da bestandskunde seid ewig )
sein abo war noch premiere sport und bundesliga und sky welt ohne hd für 33,90€ bis july 2011. aussage hotline sein pech das höchste der gefühle wäre hd umsonst. mein vater richtig angepisst,
aussagen lass ich lieber weg ( italiener aus napoli ) kündigung mit karte und beschwerdebrief abgeschickt, per post am dienstag donnerstag mittag anruf von sky umstellung und entschuldigung und das schönste 1 jahr komplett mit hd für 32,90€ wegen der umstände.
geht doch
gruß humanx
wenn man eigendlich sowas als neukunde abschliest wird man doch so ein komischen reciever bekommen oder?mit verheiratet karte oder?
wenn du ne s 02 haben möchtest mußt du sagen das du einen reciever hast und den philips angeben, ne seriennummer kannst du dir generieren. das klappt .
gruß humanx
Hallo!
Mein Abo (Sky Welt + Bundesliga + Gratispaket Sport) läuft am 31sten dieses Monats aus. Mir wurde jetzt angeboten das Sport Paket zu buchen. Statt 32,90€, wären das dann 44,90€.
Gibt es eine Möglichkeit (habe nicht gekündigt) das Ganze zu umgehen und günstiger zu buchen?
Danke schon mal.....
Es wird ja nur Sport und Buli benötgt, also würde auch das Supersportpaket zu 24,90 Euro reichen.
Doch schon?Zitat von 1140
Damit hast Du als Bestandskunde sehr schlechte Karten.
(wie Stranger schon schrieb).
Warum, liebe Mitleser von Spinnes Board,
werden die ewigen und berechtigten Hinweise
auf möglichst sofortige Kündigung konsequent überlesen?
Ihr findet doch auch den Weg zur Registrierung
und zum Posting-Button.
Gruß
Bobby
Danke, aber auf was würde sich eine eventuelle Beschwerde stützen? Habe ja keinerlei "Gründe"...
Habe rein gar nichts überlesen, nur "lediglich" die Frist verpasst.
ich habe auch beschwerde getippt.das ich nicht in ordnung finde als bestandkunde so viel zur bezahlen.und neukunden viel weniger zahlen.und habe auch geschrieben das ich nciht gerne kündigen will.
und schon kam mail das die ne ausnahme machen...
aber die freaks haben es immer noch ned umgestellt.wollten am 1.11 machen
Kulanz oder "goodwill" heißt Entgegenkommen, nicht Beschwerde.
Du hast also nur die angesprochene Bettelmöglichkeit;
vielleicht klappt`s`ja
Eine Schweinerei ist es zweifellos,
da wir eigentlich alle seit Jahren ein Abo haben.
Andererseits braucht Skai nicht die Bestätigung vorhandener Abos,
sondern Neuabschlüsse, um eine verfehlte Geschäftspolitik an der Börse zu verbessern.
Gruß
Bobby
haben die bei dir sofort umgestellt?? oder musstes du noch warten ?? bis der monat um war..
bin gespannd ob die das umstellen die tagen
Hast du ebenfalls nicht fristgerecht gekündigt und hast du um eine Umstellung auf das Komplettpaket für 34,90€ gebeten (BTW kann ich dieses Paket auf der Sky Webseite nicht finden.)?
prob war ich habe es total verpennt.dann kam diese aktion und ich habe sky angerufen ohne ende.die wollten das ned umstellen und meinten.dein vertrag hat sich automatisch verlängert.paar tage später habe ich sky direkt angeschrieben . nach 5 tagen kam die mail das die aus kulanz ändern tuen.
aber ich sehe noch keine umstellung.laut mail am 1.11 neue vertrag
schrebe einfach sky an und sage das du gerne sky nutzen willst und du auch gerne diese angebot haben willst.
die können nur ja oder nein sagen per mail.sagen die ja hast du glück sagen die nein kündigen.
Sehr geehrter Herr jack ,
Sie haben sich mit Ihrer E-Mail an unsere Geschäftsleitung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten.
Wir bedauern, dass Sie als Kunde von Sky unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bei dem von Ihnen beschriebenen Angebot handelt es sich um ein limitiertes Neukundenangebot. Es ist branchenüblich, zu verschiedenen Zeiten unterschiedliche Angebote bestimmten Kundengruppen anzubieten. Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines solchen Vorteilsangebotes gekommen.
Ihre gewünschte Vertragsänderung werden wir unabhängig davon als Ausnahmefall für Sie durchführen.
Ihr Vertrag wird zum 1. November 2010 umgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt für zwölf Monate von Neuem. Nach der Umstellung erhalten Sie dann eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre E-Mail und hoffen, Ihr Anliegen in Ihrem Interesse geklärt zu haben.
Viele Grüße
Berechtigungen
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