Abo Mitarbeitervorteile und Premiere Star

[wacheia]

Nur zur Info:

Ich habe heute noch mal angerufen und gefragt, ob ich denn in diesem Leben noch mit der Zusendung meiner Smartc@rd rechnen darf.

Die am 21.10.2008 per Fax bestellte Smartc@ard steht noch auf Status "Versand".

In diesem Zusammenhang erklärte mir der nette Herr, dass es sich um ein Abo mit Sonderkonditionen (24,99 Euro) handelt und Premiere Star mit dabei sei.

Er sagte, Premiere Star sei für 12 Monate kostenlos dabei und gehe danach in ein Abo über.

Daher folgender wichtiger Hinweis:

Vergesst nicht, Premiere Star separat und rechtzeitig (in den ersten zwei Monaten!) zu kündigen! Sonst habt Ihr ein Star-Abo an der Backe.

[Tomyslav]

Reicht es auf einer Kündigung Premiere Star extra zu erwähnen oder sollte eine 2. seperate Kündigungen geschrieben werden für Star?

[Ratatia]

Reicht es auf einer Kündigung Premiere Star extra zu erwähnen oder sollte eine 2. seperate Kündigungen geschrieben werden für Star?

...doppelt hält auf jeden Fall besser

[six6]

Erst einmal muss Brummiere darauf hinweisen, das Star nur ein Jahr im Paket kostenlos enthalten ist und danach Gebühren anfallen.
Sollten sie darauf nicht expliziet hinweisen (z.B. nur im Kleingedruckten), wäre ich derjenige, der ein Gerichtsurteil zu Gunsten der Verbraucher erwirken würde.
Das würde sicherlich vor Gericht nicht stand halten.

Ich an Eurer Stelle würde gleich nach Abo-Beginn Brummiere ein Schreiben schicken,
wonach man um schriftliche Information bittet, wie hoch die Kosten nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (24 Monate) sind und wie lange das kostenlose Premiere-Star-Abo Bestandteil des Vertrages ist. Danach kann man immer noch rechtzeitig kündigen, wenn man damit nicht einverstanden sein sollte.

[zf-freak]

Weil ``Doppelt besser hält` hatte ich denen auch gleich nochmal gekündigt als der neue Superreceiver kürzlich bei mir eintraf, damit ich bis zuur Kündigungswirksamkeit noch ordentlich das neue System in Augeschein nehmen kann.
Sonst lesen die u.U. schnell nochmal eine gewollte Vertragsänderung/verlängerung heraus.

Beste Grüße

[Ratatia]

Weil ``Doppelt besser hält` hatte ich denen auch gleich nochmal gekündigt als der neue Superreceiver kürzlich bei mir eintraf, damit ich bis zuur Kündigungswirksamkeit noch ordentlich das neue System in Augeschein nehmen kann.
Sonst lesen die u.U. schnell nochmal eine gewollte Vertragsänderung/verlängerung heraus.
Beste Grüße

Vielleicht wird ja heute Premiere "allgemein" dank neuer Geschäftsführung doch ein bischen kundenfreundlicher !!!! Streß ...auch im juristischen Bereich können "die" sich auch nicht mehr erlauben ...wenn`s mal wieder berauf gehen soll.

[wacheia]

Erst einmal muss Brummiere darauf hinweisen, das Star nur ein Jahr im Paket kostenlos enthalten ist und danach Gebühren anfallen.
Sollten sie darauf nicht expliziet hinweisen (z.B. nur im Kleingedruckten), wäre ich derjenige, der ein Gerichtsurteil zu Gunsten der Verbraucher erwirken würde.
Das würde sicherlich vor Gericht nicht stand halten.
Ich an Eurer Stelle würde gleich nach Abo-Beginn Brummiere ein Schreiben schicken,
wonach man um schriftliche Information bittet, wie hoch die Kosten nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (24 Monate) sind und wie lange das kostenlose Premiere-Star-Abo Bestandteil des Vertrages ist. Danach kann man immer noch rechtzeitig kündigen, wenn man damit nicht einverstanden sein sollte.

Du hast natürlich vollkommen Recht. Das Urteil würdest Du aber nie bekommen, weil Premiere nicht klagt. Die wissen auch warum.

Die Bitte um ein Schriftstück von Premiere, welches kein Standardschreiben ist, ist aber Zeitverschwendung. Die können nur Mustertexte verschicken. individuelle Anfragen haben die bei mir - trotz mehrfacher Bitte - noch nie per Brief beantwortet.

Das Miese an dieser Masche ist doch, dass sich ausreichend Leute einschüchtern lassen und dann mit der Faust in der Tasche auf dem Star-Abo sitzen.

Die Leute, die es auf eine Klage ankommen lassen, sind in der Minderheit. das rechnet sich. Obwohl Premier nie klagt. Das habe ich selbst erlebt.

[Bings]

Die am 21.08.2008 per fax bestellte Smartc@ard steht noch auf Status "Versand".

Ist das ein Tippfehler? Das kann doch nicht sein, dass die Karte monatelang nicht eintrifft? Meintest du 21.10.2008?

[wacheia]

Ist das ein Tippfehler? Das kann doch nicht sein, dass die Karte monatelang nicht eintrifft? Meintest du 21.10.2008?

Sorry. 21.10.2008 meinte ich.

[Bings]

DAchte ich mir schon. Ist aber trotzdem seltsam. Denn mal liest ja im anderen Thread von Leuten, die später bestellt, aber ihre Karte schon bekommen haben.
Das soll noch jemand kapieren.

[wacheia]

DAchte ich mir schon. Ist aber trotzdem seltsam. Denn mal liest ja im anderen Thread von Leuten, die später bestellt, aber ihre Karte schon bekommen haben.
Das soll noch jemand kapieren.

Es scheint aber weiter zu gehen. Der Call-Center-Mitarbeiter konnte mir schon meine neue Kundennummer nennen.

[Tomyslav]

Ich an Eurer Stelle würde gleich nach Abo-Beginn Brummiere ein Schreiben schicken,
wonach man um schriftliche Information bittet, wie hoch die Kosten nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (24 Monate) sind und wie lange das kostenlose Premiere-Star-Abo Bestandteil des Vertrages ist. Danach kann man immer noch rechtzeitig kündigen, wenn man damit nicht einverstanden sein sollte.

Steht bereits in den Vertragsdaten die man zugeschickt bekommt von PW.
Vertragslaufzeit 12 Monate wenn man in den ersten 2 nicht kündigt. PW Star in Kombination mit einem Packet kostet 9,99 und PW Star alleine 19,99

[Phlygt]

Die Bitte um ein Schriftstück von Premiere, welches kein Standardschreiben ist, ist aber Zeitverschwendung. Die können nur Mustertexte verschicken. individuelle Anfragen haben die bei mir - trotz mehrfacher Bitte - noch nie per Brief beantwortet.

Wende Dich gerne mal an mich...Habe bereits drei Mal, auf insg. drei Anfragen persönliche Schreiben bekommen, von Personen, die mich tatsächlich anriefen.

Frau Goldmann kennt übrigens niemand ;-) Frau Goldmann

[PFARRER]

Also ich habe Premiere Star für 24 Monate kostenlos dabei. Im Anschreiben steht ausdrücklich, dass dies auch extra gekündigt werden soll.

Übrigens: Fax an Premiere für Vorteils-Abo am Samstag Abend. Paket war am Dienstag in der Post. Verstehe nicht wieso es bei manchen so lange dauert oder hast Du einen Receiver bestellt?

[tusko]

Jetzt am Samstag 01.11 hast das Fax geschickt und heute 04.11 schon die Karte bekommen?